俞永福:互联网产品未来五年将从“人找信息”到“信息找人”

这两年,网红火了。网红跟传统的明星有什么不同?过去是“人找明星”,今天是“明星找人”。实际上,整个泛内容产业,正在发生一个很重要的变化,就是从“人找信息”到“信息找人”。

互联网出现之前,信息很少,获取信息的途径少,用户要自己去找信息,是“人找信息”的模式;移动互联网出现之后,信息爆炸,理想的模式应该转变为“信息找人”。我的判断,未来五年,很多互联网产品都将从‘人找信息’到‘信息找人’升级。

从“人找信息”向“信息找人”升级,我个人受启发最大的互联网产品是手机淘宝。传统PC上的淘宝网,本质上就是电商门户,但手机屏幕空间小,还用中心化的流量分布方式,消费者信息过载,商户也有流量天花板。2012年,手机淘宝启动了“千人千面”项目,利用用户属性和历史访问记录进行算法推荐,实现了与淘宝PC端完全不同的个性化体验,成功帮助淘宝实现了从PC到移动的跨越。

手机淘宝“千人千面”的背后,实际上是供给侧和消费侧的双向变革。在供给侧,持续推进“万能的淘宝”理念,丰富商品和服务的类型;在消费侧,通过数据渠道“千人千面”。

信息服务产业存在与电商一样的变革逻辑。一方面在上游供给侧,传统门户时代,上游内容生产者其实角色是内容提供者,内容进行一次售卖,流量无法自己变现,内容提供者始终觉得自己处在“被剥削”的状态,必须推动他们从内容提供商向内容服务商转变。另一方面,下游用户端,信息爆炸导致很多用户明显感觉信息过载,用户需要一个平台,能够在庞杂的信息环境里面找到真正对自己有用的信息,通过精准匹配,实现信息找人。

所以我们提出,UC要像做淘宝、天猫一样做的媒体平台,沿着手机淘宝的变革路径升级浏览器,在供给侧主打“万能的UC”,不断提升内容的丰富度和高质量,同时在消费侧发力“懂你的UC”,用阿里大数据优势进行个性化内容推荐,最终实现UC的信息服务“既多又准”的用户口碑。

UC浏览器诞生于2004年,是国内最早的移动互联网应用之一。过去十二年,UC浏览器的发展历经了“快—全—准”三个阶段,第一代阶段就主要是解决人们上网速度和省流量问题,随着移动互联网的普及,用户对信息需求更加多样化,UC也基于浏览器聚合了搜索、小说、游戏等服务,我们也一直在探索向“信息找人”升级路径。

去年8月,UC推出了基于浏览器的个性化信息流产品——UC头条,根据移动场景和浏览习惯,将精选后的信息和服务用更好的体验和方式传递给用户,初步实现千人千面。而在UC升级的背后,是包括高德地图、神马搜索、阿里文学、阿里游戏在内的一套移动信息服务矩阵,以及包含淘宝、支付宝在内的阿里大数据支撑。未来数据的力量在信息服务产业驱动会越来越重要,而阿里巴巴在大数据方面其实拥有全中国最领先的资产和技术。

但是仅仅有用户消费侧变革还不够,还有内容供给侧。在这里明确一点,UC不做媒体内容,我们只做媒体平台,跟众多的媒体,包括传统的专业媒体、新兴的自媒体一起合作。

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