互联网+时代的APP诊断专家:云智慧解读APM市场生态

这几日,关于国内医疗的话题刷爆了朋友圈。一旦生病,找一个靠谱的医院和医生极为关键。如果是你的IT应用病了,又该怎么办?这时就需要APM来帮忙。

APM全称Application Performance Management,即应用性能管理,主要作用是监控和管理各种互联网应用是否有效运行,减少应用的出错率,完善用户的应用体验。

根据Gartner的统计,全球APM市场的持续扩张,2015年北美的APM市场将达到31亿美金的规模,市场增长率达15.8%,远超整体IT软件的增长速度。

而在国内,由于互联网+和移动互联网的迅猛发展,企业IT从原本的内部系统逐渐转变成为对外的业务承载系统,应用的可用性和性能越来越受到重视,APM市场增长潜力巨大。

站在互联网+的风口 云智慧乘APM而翔

国内主流APM厂商云智慧技术中心副总裁刘国强在接受笔者采访时表示,云智慧目前拥有将近30万用户,其中大多数是互联网企业客户。不过在全行业“互联网+”转型的大趋势下,越来越多传统行业开始拥抱互联网,业务纷纷上网,应用的可用性和性能要求不断提高,而专为性能而生的应用性能管理自然成为刚需,而不再是可有可无的。

云智慧推出的全栈性能管理解决方案正是围绕应用性能展开,涵盖开发、测试到产品上线运营和运维的各个阶段,通过面向业务的真实用户体验分析,发现系统性能瓶颈,从而持续改善应用体验,优化应用性能。

目前云智慧的产品主要有“三宝”:透视宝、监控宝和压测宝。事实上,云智慧的产品也恰恰反映了国内APM市场的发展趋势。监控宝是云智慧最早推出的面向运维的IT巡检自动化产品,也帮助云智慧实现了最初的市场立足。“可以说,监控宝的名头甚至要比云智慧还要响。”刘国强笑言。

“那时候电子商务很火热,这些网站需要能全天监控网站的运行情况。监控宝帮助用户在全国布置了上百个监控点,通过设置阈值,可以第一时间发现网站不可用的原因,是网络断了还是服务器出现技术故障,并及时进行自动告警。”

随后,移动互联网的蓬勃发展激发了APM的增长需求,云智慧将触角从应用性能监控扩展到了应用性能管理,发布了目前云智慧的主要产品透视宝。

“透视宝类似于医院的CT扫描,我们在应用的黑盒子里放了探针,能实现从用户到服务器的全局应用性能管理,通过端到端的数据采集和性能分析,准确发现和定位影响用户体验的任何性能问题,从而更能更好地满足用户需求。”

压测宝是云智慧的最新产品,采用基于真实行为的压力测试,能模拟真实用户的访问路径和行为模式,保证准确、可信的测试结果,帮助用户在应用上线之前及时发现问题。

“互联网+”时代 APM潜力巨大

APM市场的兴起,吸引了诸多玩家参与其中。云智慧的优势在于多年服务客户过程中积累的丰富经验,而基于SaaS模式按需服务,用户不必一次性投入大量资金,也不用再配备专门的人员来操心应用的监控和管理,可以把精力更多地放在业务上。同时,云智慧拥有更为全面的产品线,监控宝、透视宝、数据宝、压测宝构成云智慧全栈性能管理解决方案,有能力为中、大型企业用户提供完整的应用性能管理服务。

目前,云智慧的用户已经涉及金融、教育、游戏、在线视频、电信等诸多行业和领域,小米、高德、同程旅游、陌陌、豌豆荚、环球雅思、用友等均为云智慧的用户。此外,云智慧也积极与阿里云、UCloud等云计算服务商展开合作。

“我们为一家规模非常大的CRM云服务商提供APM服务。通过我们的产品,帮助其监控其应用的性能,了解代码执行的效率,并基于此实现不断的优化。”

刘国强指出,企业中一切依赖于互联网的业务,云智慧都能帮上忙。随着越来越多的企业向着“互联网+”进军,云智慧将极大地帮助这些用户提升系统的可用性和可靠性,降低了产品开发、运维成本。

“许多企业没有足够的人力和财力来进行专门的运维监控管理,而采用APM服务后,用户可以在有限的技术和资金支持下,获得高效、高可用和安心的专业应用性能保障,从而把精力放在自身业务和产品上。”

在谈到APM在中国的未来发展时,刘国强指出,目前企业用户的业务正逐步向线上转型,越来越依赖于互联网,这就意味着软件和应用的重要性进一步提升。另一方面,随着云计算的深入发展,企业不再需要关注于底层基础设施,而是把重点放在了软件和应用上。

对于云智慧来说,未来的发展方向是基于用户的诉求,不断提升自我。“目前来说,用户希望维护量越少越好,简单易用好上手,数据的展示方式更合理、业务相关度更高,同时更智能,能给予用户一些决策建议。企业有多少应用、哪些有问题、业务受影响有多大、哪些会受影响,都要以人的语言,而不是机器语言,直观明白地告诉用户。这就是云智慧不断发展和提升的目标。”刘国强表示。

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