大疆创新CEO汪滔:“知名成功人士”并不是追求

8月28日消息,大疆CEO今日发表公开信回应媒体对大疆产品和公关思路的质疑,汪滔称 “知名成功人士”并不是他的追求,他的兴趣在于做事,解决难题,用产品来与媒体对话,而不是包装自己来出名。

同时对于炸机事件,汪滔表示,大疆没有把这种苛刻要求看成是负担,我们希望可以在这种高要求当中锻炼自己,越变越好。

以下为大疆创新CEO汪滔的公开信全文:

创业十年,我们在专心做出极致产品、专心解决一个个管理、人才、技术问题的当中找到了极大的乐趣,找到管理思路及方法论方面的重大突破。同时,我也不太喜欢稍有成就就出来经营自己,“知名成功人士”并不是我的追求。所以我要求全公司在大多数的情况下,尽量保持低调,更多的是以立即能够推出的产品来和媒体对话。这也是我非常敬佩任正非的原因,他的兴趣在于做事,解决难题,而不是包装自己来出名。

大疆虽然小有成就,但还是一个通过不断解决各种管理问题而持续发展的年轻公司。由于公司的特色,导致之前对于媒体方面的工作重视不足,欠周到的地方在近期也在加大力度的改革,媒体记者们应该会在接下来和大疆的接触中感觉到工作的进步。说回这件事,大疆巴不得让大众可以实事求是、清晰严谨地知道每个产品的真实性能。可是这样的社会环境还没有实现,在觉得被歪曲报道后,我们应该如何做?是忍气吞声,还是积极协商消除不良影响?

无人机这个产业处于新兴的阶段,技术正在不断走向成熟,可靠性正在大幅度的提升。特别是有了视觉技术以后,易操控和可靠性有了质的飞跃,但毕竟无人机是在天上飞,一旦因为操作不慎或者是技术故障,导致的结局会比较严重,不像是其他消费电子产品没有炸机一说。好比家里的电视如果稍有故障或者使用不当就从楼上掉下来,消费者和厂家会是一个什么样的体验?更进一步的说,炸机比例就能看出绝大多数的用户还是享受产品的,因此网上看到的都是炸机用户的发帖,也就导致市占率越高,口碑越差的假象。比如A家卖50台炸5台,B家卖1000台炸10台,然后就有5个人吐槽A,10个人吐槽B,但哪家的质量更好?

这种口碑特性对无人机行业的技术、可靠性和售后都有着非常苛刻的要求。大疆没有把这种苛刻要求看成是负担,我们希望可以在这种高要求当中锻炼自己,越变越好。

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