阿里为应对假货推出全网举报机制 8个工作日内处理完毕

【TechWeb报道】12月26日消息,为应对淘宝假货,阿里巴巴日前开启“全网举报”系统,以加强对淘宝天猫平台刷单等违规行为的管理。目前举报类型包括虚假交易、收到空包裹、假冒及盗版和滥发信息四种。遇到以上情形时,举报人可在商品结果页、商品详情页及举报平台进行举报,之后工作人员将在7~8个工作日内处理完毕。

阿里为应对假货推出全网举报机制 8个工作日内处理完毕

四处举报入口:

第一个,在搜索商品结果页面“右上角”的举报入口;

第二个,设在天猫商品进入商品详情页面左侧;

第三个,位于淘宝商品进入商品详情页面右上角;

第四个,直接进入jubao.taobao.com,选择需要举报的类型,填写完整即可举报。举报成功后工作人员会在7-8个工作日处理完成。

全网举报于12月上线,但最初仅支持淘宝举报,假货举报、滥发信息举报、天猫举报等均为近期接入。

值得一提的是,全网举报的举报人需要通过实名认证。举报人在进行举报时,需提供举报描述、图片凭证、订单号等,也可根据自身掌握的实际证据上传凭证。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。