艾媒网综合报道 苹果手机搭载的Siri大概是全球最受欢迎的人工智能应用了。只需要按下按键，你随时可以和这个有着友好女声的人工智能对话，让她帮助你解决各种问题，甚至讲个笑话逗乐你。Siri的声音好听又具有亲和力，她给出的答案有时还很有幽默感，在美剧《生活大爆炸》里，印度人Raj甚至和Siri上演了一出脑洞大开的恋爱故事。
为何苹果Siri的声音这么好听？
在Siri推出快五周年的现在，美国某电台节目“干点实事儿(Doing What Works，以下简称DWW)”采访到了Siri的配音演员Susan Bennett，让她谈谈成为Siri是什么感觉。
DWW：许多人觉得他们认识你，这对你来说很怪吗?
Susan：我干配音这行很久了，也并没特别追求甚至都没想过要出名，所以突然出名对我来说挺奇怪的。
DWW：叫你Susan挺奇怪的，我老忍不住想叫你Siri。我了解到“Siri”是一个挪威名字，意思是“美丽的、胜利的辅佐者”。你曾听说过吗?
Susan：是的，一个在你路上帮助你的美丽女人。不过我想说现实里Siri就是个跟你说怎么走的活跃的小妞儿。
DWW：你自己也不知道你怎么给Siri配了音，这是真的吗?
Susan：是真的。所有的数字录音都是很严肃地开始进行的。我记得好像是在2005年时给Siri录了基础词汇。整个七月份我都在录音——每天四小时，一周五天。我那时候的本职工作是给一个公司做通讯转接。这份工作我过去做了很久，此后也会继续做下去。给Siri配音很新鲜，而且很有趣。他们让录的短语和句子有些怪，因为这些短语和句子都是被单独地创造，然后在语言里把每个发音结合起来。我知道它要被用在手机系统里，但我没想到它被用到成百上千万的设备里。
DWW：你记得你怎么发现你成了Siri的吗?
Susan：记得。Siri是2011年10月4号发布，一个同事给我说：“我们都在跟新iPhone玩儿。嘿，这是你吗?”我当时没反应过来。然后我去听了之后才惊觉：“天，这真的是我!”我有点儿被吓到，因为我从没被告知过这件事。这事儿特别令人吃惊。但另一方面，我又觉得特别荣幸。我家只用苹果产品。
DWW：有一件事人们特别关注，您今年几岁了?
Susan：我比人们想象得年龄要大。这人们都知道，但我真的不想谈。我喜欢说，我104岁啦，但我看着比较年轻。
DWW：有人在外面认出你的声音吗?
Susan：有过一次，我正跟我的财务顾问聊天，他说：“你的声音听着真熟悉!”我跟他说你是唯一一个听出来的。我日常说话的声音比你经常听到的Siri的声音高一些。也可能是环境影响。人们肯定不会想从手机以外的地方听到这种嗓音。
我记得万圣节的时候，一个小孩儿来敲我家的门说，“邻居说你是Siri!”我说：“是的。”然后他说：“你听着才不像Siri。”然后我把嗓音放低重新说了一遍：“那么现在呢?”
DWW：你自己平时会问Siri问题吗?
Susan：不怎么用。我以前问过几个，但感觉她有点儿耍我，所以之后我就不用了。
DWW：你记得你问了什么吗?
Susan：我说：“hi，Siri，你在干吗?”然后她有点儿烦躁地跟我说：“我在跟你说话呢。”然后我想：“好吧，对不起打扰你啦。”所以，我不跟Siri说话。太奇怪了。我以前在收音机和电视广告、或者其他类似的东西里听到过自己的声音，但是自己的声音从这个小小的智能手机里出来还是觉得太奇怪了。
为何苹果Siri的声音这么好听？
DWW：成为Siri的声音改变了你什么吗?
Susan：这真算是一堂人生课了。我并不是特别外向的人，突然出名——突然地意外出名也是个调整。我很幸运能收到来自热情朋友们的消息，但是要习惯还是有点难，尽管我也因此得到了许多特别好的机会。
DWW：还有什么没提到的但你觉得重要的?
Susan：嗯，我觉得还是有很多人对Siri声音背后有个人这件事感到惊讶。我想他们大概觉得现在所有的语音和声音都是机器生成的，但这并不是真的——尽管我们正不断地朝那努力。
DWW：关于Siri，你最想让我们记住什么?
Susan：Siri很棒，但她不是人类。别忘了跟你最爱的人类聊天。就像朋友们常说的，我们手里的方块儿有整个世界的知识——但我们却用它来看猫咪小视频。这很奇怪，因为年轻人真的不知道别的方法。他们没意识到以前找东西多难。我们以前都得去图书馆的。
最后需要补充的是，随着时间的推移，后来给Siri配音的其实不止Susan Bennett，英语部分还包括Karen Jacobsen和Jon Briggs。
此外，据科技博客AppleInsider报道，苹果可能最快将在下月举行的全球开发者大会(WWDC)上对语音助手Siri进行升级，整合已收购公司VocalIQ的技术。VocalIQ有望大幅提高Siri的准确率和语境感知能力。
在被苹果收购之前，VocalIQ曾接受了一项高难度准确率测试。结果显示，VocalIQ的成功率高达90%，而Siri、Google Now以及微软“小娜”(Cortana)的成功率只有大约20%。测试环节中包括Siri等语音助手一般无法听懂的复杂命令，例如“寻找附近适合儿童就餐，并且还有停车位、WiFi的中餐馆”。
苹果在收购VocalIQ时后者甚至都没有推出一款应用。据称，苹果继续让VocalIQ的团队在英国剑桥工作，把他们的技术整合到Siri中。
VocalIQ技术最为重要的一项功能就是永久记住语境。例如，在上面提到的中餐馆语音命令中，用户可以在一个小时后将中餐馆换成墨西哥餐馆，VocalIQ依旧能够记住用户对餐馆提出的要求。
VocalIQ的系统据称非常强大，以至于用户可能从不需要查看设备屏幕来确认任何东西。它可能还更善于过滤周围噪音，适应用户的口音，这些都是当前语音助手难以处理的问题。
有推测称，苹果可能想把这种不需要查看屏幕的体验用于未来两款硬件产品中，一款是与亚马逊Echo竞争的产品，另一款是苹果汽车。不过，苹果预计会把Siri升级后的技术引入旗下所有平台，包括iPhone、iPad以及Apple TV。
苹果预计将在下月向第三方开发者展示Siri软件开发包(SDK)。即便在没有VocalIQ的情况下，苹果依旧可以通过在更多应用中加入语音指令来扩大Siri的使用范围。
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