阿里对接质检总局数据 组百电器品牌立最严“军令状”

6月16日,阿里巴巴与国家质检总局宣布完成国家质量承诺平台的数据对接,天猫电器城首批联手100家品牌组成“百强电器品质联盟”,品牌方承诺质量高于国家标准,并立下最严“军令状”--出现质量承诺不符,甘愿接受“退一赔一”的处罚。

政企数据合作?百大品牌共同作出质量承诺

今年4月,国家质检总局推出国家质量承诺平台,率先在家电、童装、洗涤用品3个行业试点,鼓励企业自愿提交承诺书,承诺产品质量符合有关标准的统一要求,同时部分重要质量指标优于有关标准要求。

近日,阿里完成与国家质量承诺平台的数据对接,对已经作出质量承诺的品牌打上“质量承诺”的特别标识,并在商品页面展示详情。

国家质检总局执法督查司副司长孔丽英表示,商品质量是消费者最关心的,但是在企业、经销商、消费者之间,质量信息是不对称的。在质量承诺信息公开的渠道当中,像阿里巴巴这样的电商平台是最直接、最方便、覆盖面最广的渠道。通过阿里巴巴发布质量承诺信息,广大消费者可以边查询边消费。这样,不能保证质量的产品就会逐步被市场淘汰。电商平台的整体产品质量,就能不断提升。

目前,天猫电器城第一批已经集结美的、三星、TCL、LG、海信等100家品牌共同作出质量承诺,并组成“百强电器品质联盟”.

加入品质联盟的品牌作出质量承诺的同时,也向阿里平台的消费者作出四大保证:小家电只换不修,大家电十年保修,两次抽检不合格立即全网清退,一旦消费者出具第三方检测报告证明质量与承诺不符,保证“退一赔一”.

阿里出台最严处罚?“退一赔一”严防空头支票

?“退一赔一”,意味着一旦出现商家应履行质量承诺服务但未履行的,商家不单要给消费者退款,还应再向消费者支付与商品实际成交金额相同的钱款作为赔付,并承担相应的检测费用。

至于商品,则由商家与消费者自行协商处理。在现有电商平台的一般规则中,出现质量问题通常是只支持退货退款,可以说,“退一赔一”的保证远高于现行所有处罚标准。

阿里巴巴平台商品管理中心负责人李溪涵表示,作为电商平台,阿里会一如既往通过大数据模型、“神秘抽检”等手段保持监管力度,并将相关数据反馈给执法部门,作为下一步线下精准打击的线索。今年5月,阿里曾启动“净网行动”,全网清退半球、荣事达等8个品牌多款抽检不合格商品,未来“净网行动”还将继续。

天猫电器城运营中心总经理张网表示,天猫电器城作为所有国际品牌入驻中国的第一平台,一直致力于打造品质之城,“百强电器品质联盟”只是第一步,未来集结的品牌将越来越多,随着商品丰富度的提升,天猫电器城将为这些品牌和商品建立专门的独立频道,帮助优质品牌触达更多消费者。

按照规定,品质联盟在国家质量承诺平台作出质量承诺后,质监部门将开展执法检查,重点检查产品内在质量,并根据承诺内容对重点指标进行抽检。此外,国家质检总局还会将执法管理平台与企业质量信用档案对接,并将执法检查记录作为企业质量信用管理的重要依据。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。