车主告Model X存设计缺陷 特斯拉召回并和解

特斯拉Model X

凤凰科技讯 北京时间6月28日消息，据《财富》杂志网络版报道，一位拥有3辆特斯拉汽车的车主上个月起诉特斯拉，称他的Model X存在车门和软件方面的各种问题，要求特斯拉按照加州的《柠檬法》进行退款。

今天，38岁的巴雷特·里昂（Barrett Lyon）拥有的特斯拉汽车只剩下了两辆——一辆Model S和一辆初代Roadster跑车——因为特斯拉已经悄悄同意召回他的Model X，并和解诉讼。

这起案件的核心是，里昂指控特斯拉在Model X尚未调试到最佳阶段就匆忙进行量产。除了这起案件，有不少其他客户目前也在寻求退款。

里昂声称，他的Model X车门经常不经意地打开或关上，猛烈地撞击到他的妻子和其他汽车；此外他还表示，Model X的自动驾驶功能在下雨天非常危险。他还在网上上传了一段视频，显示这辆汽车的自动泊车功能未能成功运行。

里昂指出，特斯拉服务中心对这些问题“推诿敷衍”，因此他只得发起诉讼。里昂说，他无法对案件发表置评，仅表示特斯拉已经召回了他的Model X汽车。特斯拉发言人确认了这一说法。

“我们致力于提供杰出的客户体验。我们愿意在这起非常少见的事件中召回这辆汽车，这是我们的原则。目前，绝大多数Model X车主都很喜欢他们的汽车，”特斯拉发言人在邮件中说。

目前尚不清楚，有多少位Model X车主正寻求退款。不过《财富》杂志获悉，特斯拉的退货程序非常复杂。（编译/扬帆）

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