万达电商确立市场定位 激发消费潜力

电商发展进入到了个激烈化的角逐状态,而万达电商飞凡却开辟出了一条新的路径,通过与实体商业的有效结合,打造智能化购物场景,这不仅让消费者能够更便捷的实现购物,同时,也为企业实现了良好的引流。

万达电商飞凡能够为购物中心提供安全稳定的Wi-Fi服务,建立有效地流量入口和APP分发平台。同时,还能提供基于蓝牙的低功耗智能Beacon服务,基于室内位置实现精准信息推送,以及通过广场POI(Point of Interest,兴趣点)信息,主动查询和分享优惠活动。此外,万达电商飞凡利用Beacon,可以实现AR现实增强功能,让消费者能够在实体场景中与虚拟世界互动。结合Wi-Fi、Beacon和用户数据,还可为广场提供场景式的智能营销平台,为品牌和商户提供更加智能的广告推送服务。

现场也演示了一些服务。例如智能找店服务,消费者能够在与飞凡合作的购物中心随时随地查询品牌信息和营销活动,并通过基于Beacon的定位服务,查询自己所在位置与目标门店距离,并可实现路径导航。

万达电商飞凡还有智能停车服务,它支持场外导航和空置车位实时查询,会员绑定车牌后,可以使用小额免密支付、积分支付、银联卡支付等多种支付方式,消费获得的停车优惠,万达电商飞凡也能够与会员账户直接关联,实现快速出入停车场,从而使停车场加速流转,实现更高效率。万达电商飞凡其他还有智能排队、智能电影、智能支付、智能营销等服务。

当然,要服务好购物中心,最终还是要服务好购物中心的客户--入驻的商户。万达电商飞凡打算为这些入驻的商户打造几大开放平台:

1. 会员平台:万达电商飞凡能够快速为购物中心和品牌商搭建会员体系,帮助其建立会员等级制度,提高会员忠诚度,同时将获取的大量会员及交易数据进行挖掘分析

2. 积分平台:是一个跨企业、跨行业、开放式积分通积通兑平台,能够帮助品牌商实现会员和积分的全面打通,与各行业合作伙伴共同开展多样化的积分交叉营销,全面增强会员活跃度和粘性。目前,万达电商飞凡已经与平安万里通积分平台全面打通。

3. 交易平台:由“飞凡一卡通”和“智能收银台”组成,飞凡一卡通聚合最有价值的账户,通过整合多种支付通路。而万达电商飞凡智能收银台深度对接消费场景,支持多种支付方式,与品牌的POS终端及收银系统对接,融卡券核销和资金支付于一体,提供便捷的交易服务。

4. 营销平台:引导用户线上线下行为相互转化,增加用户粘性,多层次提升品牌客流和销售。同时,营销平台可根据销售、客流等数据指标,快速设置自定义营销活动,即时上线,保证品牌的健康运营。

5. 数据服务平台:万达电商可提供成熟的数据产品,全面提高购物中心和品牌商对会员的服务水平,助力商户进行精准化营销和管理,促进购物中心决策更加准确和高效。

将来,这些非万达广场的购物中心和商户,将能够通过万达电商飞凡,共享万达广场的消费者数据。这里我们又回到了互联网公司的根本也就是用户了。

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