iPhone7真正的对手其实是自己：说服老用户弃旧换新很关键

重现抢购潮 iPhone7真正的对手是iPhone自身

iPhone 7 的最大挑战就是，如何说服老用户放弃旧 iPhone，然后下单购买新 iPhone。

可以说，苹果是一家 iPhone 公司，因为仅 iPhone 一项业务所占收入比例就高达 60% 以上，因而 iPhone 在智能手机行业的竞争优劣势显得非常重要。最近，苹果推出了全新的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus，很多人认为其竞争对手无疑是三星 Galaxy Note 7，或者其他旗舰，但实际上真正的对手其实是 iPhone 本身。

高品牌价值 并持续巩固

苹果目前是世界上最有价值的品牌之一，而且用户忠诚度非常高。我们从《财富（Fortune）》品牌排名来看，苹果已经是这个星球上最有价值的品牌了，品牌估值 1541 亿美元，其在手机领域的竞争对手三星，品牌估值仅 361 亿美元。

更有意思的是，苹果和三星之间品牌价值的竞争差距似乎正在拉大，因为 iPhone 7 迎来了良好的开端，而三星却面临着严重的问题需要解决。Galaxy Note 7 因为数十起电池爆炸事件不得已召回 250 万部手机。尽管三星已经在努力为用户的安全考虑，但可能会造成三星声誉的重大损失。

相比之下，苹果 iPhone 7 系列销量节节攀升，国内市场从前几天开始，全国各地苹果零售店就不再提供预购取货，美国运营商 T-Mobile 和 Sprint 提到的预定量同样令人欢欣鼓舞，其中 iPhone 7 成为了 T-Mobile史上预定量最高的手机，而 Sprint 的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 头三天的预定量较去年同期涨幅超过 375%。

美中不足的是，苹果的定价始终高端，因此也限制了新 iPhone 在新兴市场的增长潜力，这些市场的运营商不会为 iPhone 提供高额补贴。如果只计算高端智能手机市场，苹果依然首屈一指。

恰好说明 iPhone 销量的障碍在于自身

大多数手机用户不会每年都更新自己的智能手机。根据一份来自 Gallup 的调查报告了解，大约只有 2% 的美国 iPhone 用户愿意更新换代，而 51% 的用户更是希望能够两年一换。更糟糕的是，同样的调查，表达只有等到 iPhone 坏了或者完全过时了才更行换的用户竟然有 54%。

iPhone 7 不只是比以前几代 iPhone 更好，而且也优于竞争中的大部分产品。然而，在很多 iPhone 用户看来，这一代机型相比 iPhone 6 或 iPhone 6s 并没有起到改变游戏规则的作用。换句话说，iPhone 7 的最大挑战就是，如何说服老用户放弃旧 iPhone，然后下单购买新 iPhone。因此，从某种意义上来说，iPhone 最大的竞争对手其实就是自身。

光明的一面

苹果不久前公布，迄今为止销售的 iPhone 已经超过 10 亿。因此，一旦成为 iPhone 用户，很容易被苹果服务和应用生态系统给盘踞，此后大量用户购买新智能手机、平板电脑、PC 或智能手表时，依然会选择苹果品牌。

另外，苹果的服务业务已经开始成为营收增长的主要驱动力之一，主要来自 iTunes、App Store、Apple Pay 和 Apple Music 等等。上一季度公布的业绩中，这些服务单季度营收达到 60 亿美元，年同比增长达到 19%。

总之，iPhone 7 开端已经取得了不错的成绩，或许它依然无法成为太多 iPhone 用户更新换代的首选，但长期忠诚的用户、苹果品牌价值以及出色服务和生态，这些都是苹果持续发展的宝贵战略资产。

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。