据新华网消息报道，由中国科学院主办，中国科学院信息工程研究所承办，数据中心联盟协办第三届世界互联网大会大数据论坛在浙江乌镇圆满落幕。本次论坛以“大数据技术和应用发展与安全”为主题，分别从大数据技术发展展望、大数据安全风险防控、大数据产业发展与行业应用等角度延伸和扩展，来自海内外产业界、学术界专家、学者、企业代表等共同出席了本次会议，就“互联网创新”、“大数据应用”发表了各自看法并提出建议。
中国科学院党组成员在致辞时指出，以信息技术为代表的新一轮科技革命正加快与世界经济、社会的深度交汇融合，海量数据与广泛用户群体成为各国取得长远发展的基础性战略资源。以大数据为例，它不仅对各国生产、流通、分配、消费活动以及经济运行机制具有指导性意义，对于各行业企业而言也将产生重要且深远的影响。如何利用好大数据关键技术，如何借助大数据推动企业发展、提升用户运营质量和效率，在大数据指引带动下全面优化用户使用体验，已成为各大企业管理者、运营商优化现有商业模式、创造新型商业模式、提高运营效率和服务质量的重要参考依据。
国内专注于大数据解决方案、智能化用户运营提供商同道COO，联合创始人Charles表示，在互联网+时代背景下，越来越多中国企业意识到了大数据意义和价值，而移动互联网、云计算、人工智能的发展无疑助推了这一进程。然而，现阶段国内大部分企业在大数据处理与分析方面尚处于初级阶段，尤其对用户行为挖掘和属性数据的了解更远远落后于西方发达国家，其根本原因在于很多企业缺乏数据分析与处理相关技术的人才，而同道的出现则很好的解决了这一问题。“企业级大数据建设是一个复杂而长期的系统工程, 同道将借助大数据帮助企业应对行业与趋势带来的挑战，构建系统化大数据分析与整合平台，帮助企业高效管理、维护现有客户，同时吸引、挖掘更多潜在优质客户。”同道运营总监Charles对此表示。
在对用户运营与管理方面，同道SDK及API将企业主自动搭建实时用户个人档案并进行智能化用户分群，利用多种渠道与用户进行沟通，包括应用和网页内推消息、电子邮件定期发送、SMS短信推送等，了解不同客户特点、行为以及喜好，构建与客户的联系，为企业今后的用户运营和管理提供前提和可能。经验证，企业在使用同道产品后，对于已有客户的管理和维护、潜在客户的挖掘和培养取得了明显成果，比如一条相关消息推送，平台用户活跃度提升了73%；个性化讯息的定制让客户转化率达到了46%%以上，企业主也得以拥有足够时间唤醒用户实际留存率，在实际收入方面相比传统方式提高了35%以上。
随着市场商业数据的积累与用户的快速增长，数据分析、用户智能化运营将成为未来企业的关注的核心焦点。同道通过大数据解析用户行为，基于产品核心自动分析用户行为价值，为企业智能化运营提供了参考。未来，同道将积极探索如何让大数据技术商业化，为各行业客户提供企业级大数据分析平台、数据工具以及管理服务，帮助企业最大程度释放大数据资产生产力。同道也愿与国内外同行和社会各界朋友一起，共同为大数据发展与运用贡献力量。
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