十年产品老司机莫晓淅打造按秒付息懒财宝,服务中国所有“懒人”

因为代码写不好而走上产品经理的岗位,从雅虎中国到搜狗,再到百度,莫晓淅在搜索这条产品线上积累了丰富的经验。两次创业经历,让他尝试了产品,运营,市场,商务甚至客服等除了技术之外的所有岗位。现在,作为懒财网联合创始人和首席产品官,他希望能为“懒人”打造一款最舒服的理财产品。

编程不好,他的职业生涯始于产品经理

2007年,莫晓淅从北京林业大学信息管理专业毕业,在大部分同学选择在离学校不远的搜狐(搜狗)开始职业生涯时,他却去了雅虎中国做搜索引擎产品。至于为何选择产品,莫晓淅笑着说:“我们专业的人都说,编程好的做工程师,编程不好的做产品”。

可惜的是,雅虎中国并非阿里大的战略业务方向,一度用来支持淘宝购物搜索以及储备人才。后来搜索搬到杭州,并入大阿里体系,莫晓淅就也在这个时候经同班同学介绍后去了搜狗,负责搜狗VR及开放平台的打造和运营工作(似于百度的阿拉丁)。

是金子在哪都会发光,机缘巧合下,莫晓淅加入了由现懒财网创始人陶伟杰创办的互联网彩票平台——乐彩。在乐彩莫晓淅还跨界负责市场团队,推广、渠道、商务等工作。乐彩获得了百度的早期投资,后来不断加码直到2013年5月份完成全资收购,莫晓淅也跟着加入百度大家庭中。

在百度开启新篇章

莫晓淅选择加入百度刚刚调整的国际化事业部,重新回到他更加熟悉的产品岗位上。彼时他是国际化搜索的资深产品设计师,任职期间葡萄牙语搜索和无线搜索先后上线,同时他也更多的参与到国际化阿拉丁运营部分。

虽然现在的国际化已经不是重点产品,百度也不再投入资源进行推广,但在2013年却是风头正劲的五大事业部之一。当时,国际化的主要目标是从第三世界完成包抄,做泰语,葡萄牙语,阿拉伯语,印尼语,西班牙语等小语种产品,目标指向东南亚,巴西、阿拉伯地区、南美等市场。百度国际化要占领除了欧美和日本之外,有经济发展势头的市场。

百度国际化搜索按语种和产品线进行交叉式划分,莫晓淅所在的team 有20多人,负责的项目在国外市场跟谷歌直接竞争,战争是比较激烈和辛苦的。百度和谷歌的国际化战略方向并不一样,谷歌是以不变应万变,尽量用一套方案适应全世界;百度则是主动寻求变化,针对不同国家采用不同的视觉、运营策略。比如UI,泰国和阿拉伯地区的谷歌几乎是一样的,除了文字和文字方向不同,整体设计更偏干净和扁平化;而百度会想尽办法,通过调研拿到各种用户需求,花心思做本地化的、细节的产品。

百度阿拉丁在国内有各种各样的合作伙伴和内容提供方,但在国外市场确实一穷二白。在运营初期,甚至大约80%阿拉丁涉及的内容源都是百度自己做的,因为合作方比较弱,给不出符合要求的信息。百度刚开始会在一些国家建当地站,提供内容,再反哺给百度搜索;也有百度负责内容的人去创业,扶持当地的一些资源生产内容。

回忆起那段时光,莫晓淅觉得阿拉丁本地化运营是很有趣的项目,像阿拉伯语的搜索用户就需要搜索“特殊”的信息,比如斋月时间,不同的节日的色彩和装束也有不少区别。

莫晓淅印象最深刻的,是习近平主席去巴西进行国事访问时,与时任巴西总统罗塞夫发布了百度葡萄牙语搜索。为了这个“大事件”,百度人苦思冥想了很久,还找了很多业内外的专家商量讨论发布会细节。关于具体的“发布瞬间”,最终选择定制了一个特别大的键盘,由习近平主席跟罗塞夫总统共同摁下空格键发布,现场气氛格外热烈。

一开始百度国际化搜索只有PC端,莫晓淅所在的无线搜索从零开始,最高的时候硬生生从谷歌抢下了7%的市场份额。这样的数据代表百度国际化无线搜索获得了用户的一定认可,也让他取得了不少成就感。

当然,这也离不开公司文化。莫晓淅说:“和雅虎、搜狗相比,百度相对更开放,很多外面的信息、人才、观点和方向都能提供资源去尝试,给一些机会。”

为懒人打造一款最舒服的理财产品

然而百度是并不是莫晓淅职业生涯的终点,随着公司战略的调整,国际化事业部在内部的声音也是越来越小,莫晓淅萌生了创业的想法。就在这时,他的前老板陶伟杰创业做懒财网,莫晓淅不久后加入,担任联合创始人和CPO(首席产品官)。

懒财网的精髓就在于“为懒人服务”,让用户尽可能的少操作,把互联网财富管理产品复杂的风控、购买投资标等工作交给机器去做,用户甚至只需每日查看收益即可。由前搜狗技术大神李子拓率领的技术团队,开发能力非常强,这使得莫晓淅在产品设计上能做很多好玩的功能或交互。举个例子,对于用户最有视觉冲击感的是懒财网活期理财——懒财宝的“按秒付息”。用户能看到自己的投资资金每秒都在增加,而且是确确实实的付息到账户,因为连分位都能做到即时提现,这对计算能力要求非常高。另外,真正表现出懒财网智能的是“智能资产配置系统”,无论用户投资活期还是定期,由于用户的风险偏好、对收益率的要求、对流动性的要求千差万别,懒财网的智能配置系统会根据用户的特点自动进行资产配置。比如用户投10万,只需要把钱放进懒财网就成,系统会根据风险偏好、流动性等因子完成配置。不像很多其他互金平台采取投标模式,需要用户自行去选择甚至抢标。

懒财网为用户节省了大量时间和选择难点,目标就是做智能的财富管家。莫晓淅说,从去年年底开始开始流行的“智能投顾”,“Fintech”概念,很多竞品都在说,但却没有做;我们虽然说的少,但实际上很早已经开始做了。

懒财网初创时曾做了一段时间传统P2P,切入互联网金融小企业贷标的,但他们刚上线的时候就没有资金池,做了第三方托管,而且风控很严。莫晓淅说:“那时候,甚至经常在其他平台上看到我们这边风控没过的投资标的”。虽然安全保障做得好,但是面对用户产品使用体验上仍有几个弱点:灵活性不够、投资门槛高、用户对产品体验感觉不够好。所以懒财网决定,做能更好地为用户智能配置资产的产品,于是打造了懒财宝。懒财宝接入的资产以信托质押贷为主,资产安全性非常优质,包括银行理财的很大部分都是投的信托。

莫晓淅说:“我们期望能将懒财宝的体验做到极致,比如灵活性方面,除了1分钱的超低门槛之外,还要做到随存随取。余额宝目前限额25万,而在懒财网,无论用户放入五万,十万,一百万还是两百万,提现的到账时间都是T+0,实际上可能15分钟甚至1分钟之内就到账了。”至于为什么能做到随存随取,莫晓淅给我们做出了解答:“比如一个人投10万,同一时刻A提5万,B提4万,C提1万,懒财网在秒级时间里做债权匹配,通过自动化的过程极快的完成了资产配置。关键是,这个过程没有通过资金池,是在银行存管体系内完成的”。

莫晓淅介绍,懒财网是很有安全意识的公司,上线时即做了资金第三方托管,现在升级为银行存管,所有资金不经过懒财网自己账户,都被隔离开,保证平台不能拿用户钱跑路。

懒财宝优点有三个:资产安全有保障;灵活性高,随存随取;收益率也不错。莫晓淅说:“每个人都有活期理财需求,最早活期大家把钱存在银行,13年余额宝开始被大众所认知,到了14年互联网金融概念起来,而余额宝利息降低,懒财网的懒财宝可能就成了您最好的选择。”

但活期理财毕竟只是一种投资理财需求,懒财网也在努力满足用户的其他需求。比如有的用户为了追求更高收益率,钱可以保持一段时间一直不动,于是懒财网上线懒定期。对于用户而言,懒定期的产品交互体验是很独特的,投资懒定期时,可以自定义存款周期,根据自己用款的需求来确定。比如十一期间去旅游、双十一为了装修买建材、春节回家、每月还信用卡、交房租,这都是比较典型的用户场景。用户在特殊日期到来前都可以不动钱,这笔钱这就可以存个懒定期,来追求更高收益率。懒定期还是一个根据用户的风险偏好配置资产的产品,用户可以选择自己可以接受的资产类型,系统自动配置。接下来,懒定期的提前赎回将上线,能很大程度上加强定期产品的灵活性。

懒财网发展很稳定,目前已经打造成了一个有多种理财产品的智能财富管理平台。它不是传统P2P,不生产资产,而是一个纯粹的信息平台。公司已融B轮并开始盈利,成立三年只有员工75人,技术人员约占互联网部门员工的一半儿:比如做银行存管开发,对接整个银行的开发部门只需要一人;产品加莫晓淅只有两人。

互联网金融很难一家独大,但是人工智能是未来的机会

金融的市场足够大,互联网金融也是如此。莫晓淅认为百家争鸣可能还会持续很长时间。传统金融分支太多,太细,并没有做到一家独大,所以互联网金融也不能一家独大。在很多情况下,互联网金融本质还是金融,不能打破金融限制。

Fintech概念越炒越热,AI也逐渐成为所有人的谈资,这说明人工智能时代真的要开启了。百度AI如果能做起来,在这个能力的产出上可以为很多公司提供服务,即在基础上能引申出很多产品,类似于谷歌的安卓系统在智能手机时代的作用。

对于人工智能在金融领域的应用,莫晓淅举例说在借贷、信贷方面,无论蚂蚁的借呗花呗,还是腾讯微粒贷,都在用大数据加人工智能来做,例如判断每个人能借多少钱,周期如何,还款利率怎么设定。随着人工智能的发展,金融领域可做的空间更大,未来是数据和技术结合的时代,当阿里的数据(淘宝、天猫、支付宝、菜鸟等),百度的数据(搜索引擎、地图等),腾讯的数据(社交、微信支付、新美大数据等)都能被使用的时候,产生的能量绝对不是加法,甚至不是乘法,而是乘方。

关于智能投顾,莫晓淅认为国内外都还在探索中,可能大家会听说过招行的摩羯智投,目前也是通过问卷来搜集并分析用户数据,从个人基础财富信息和风险偏好来推荐资产如何投资。

而懒财网除了通过对用户的风险承受能力做分析之外,在国内首先采用“用户对于流动性的需求”来配置资产,比如一个人用钱的频率、以什么样的周期用多少钱、用钱紧迫程度等都是不同的,虽然缺乏历史数据,但懒财网将所有人按新用户收集数据,经过一段时间后,根据用户行为能知道,这个用户是一个什么样的用户。所以,懒财宝是一个“每个人的收益率不一样”的产品。存的时间长,存取稳定,收益甚至会逐渐提高;但是有的用户流动性要求很强,例如炒断线、打新股的用户,经常快速存取,对系统流动性影响大,所以他的收益率会比较低。

拥有什么特质的人适应做产品经理?

作为在行互联网产品方向的高分行家,莫晓淅认为产品经理需要拥有两方面的特质:第一,涉猎面广、知识面广、能力可以平铺、懂的东西多。对于新人而言,兴趣越广泛可能越适合做产品,因为产品是一个能力要求很全面的职业,要在用户研究、需求分析、产品设计、数据分析、产品策略制定,甚至产品运营都有能力;沟通和项目管理能力也很重要,要了解、整合、排序、落地其他team的需求和工作,比如和设计、前后端、运营、市场都可能有配合。

第二,产品同时又需要比较专的人,如果没有行业知识,那就需要极强的学习能力,比如针对金融金融行业,有行业知识储备,那你对产品背后的机制的理解就会更深刻,做互联网金融产品会比其他人更好。 莫晓淅说:“做搜索的产品经理有独到的优势,搜索本身就包罗万象,涉及各个行业,在百度做搜索产品得到的锻炼还是很大的。”

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。