近日,据媒体报道,包括韩都衣舍、江南布衣、太平鸟、真维斯、GXG等多家国产知名服装品牌的官方旗舰店从京东平台上消失,海澜之家官方旗舰店也只剩下为数不多型号的男鞋。
9月18日,有记者就部分服饰品牌关店一事向京东时尚部门求证,京东方面确认此事属实。据透露,8月起一些服饰品牌陆续开始撤离,迄今已有44家。其中女装品牌27家,童装7家,内衣3家。京东方面表示,其平台上一向销售良好的男装品牌此次也有部分选择离开,如海澜之家、真维斯、森马、柒牌等共计7家。
对于关店原因,涉事厂家多数未予具体回应,多以“战略调整”、“业务调整”进行解释。
此前,曾有传闻称京东把商家“拉”到会场参加其指定的促销活动,对于要求退出会场的,就强制锁定后台,导致商家无法对自己的店铺进行任何操作,以至于双方发生不快,引发商家闭店。
对此,中国电子商务研究中心主任曹磊认为,如属实,这可能是商家选择闭店的潜在原因之一。
服饰商家:京东强索后台、强拉会场
可以佐证的事实是,早在今年618期间,便有数个商家公开发声控诉京东霸权,因京东强制促销、强拉会场、未经商家同意便自行锁定商家后台,以胁迫商家参与京东618活动,故而纷纷选择从京东退店。
2017年6月18日夜间,著名服装品牌裂帛创始人汤大风突然宣布关掉京东店,并发表公开声明称:618年中大促期间,裂帛未申请参加京东女装会场活动,但京东强行将裂帛放入会场,并施加由商家承担的3.8折优惠券。“为防止更加巨大的损失发生,裂帛不得不提出关闭京东旗舰店的决定。”
裂帛还在声明中透露,6月2日,京东便擅自锁死了裂帛旗舰店所有功能,包括库存、价格、页面等,从而导致超卖现象发生。
京东女装业务部随后透过微信公众号发文公开回应,“不能因为市场话语权相对较小,就要容忍商家让京东的消费者付出比别的平台高得多的价格。如果非要这样,我们情愿好聚好散”。
据公开资料显示,今次618大促开启以来,已先后有哥弟、lily商务时装、初语、Artka阿卡复古服饰、颜域等众多服饰品牌透过微博等社交媒体公开发声,抗议京东强行把品牌拉入会场参与京东促销、强制锁死商家后台,并由商家承担差价。
在商家与京东交涉中,京东员工也承认:“为了保证活动正常进行,您的后台已经被我们全部锁死。您暂时没有这个功能,我们的目的是为了保证活动能进行下去。”
灯饰企业:中国零售30年也未见像京东这样的霸道渠道商
事实上,根据新近媒体报道,声称因“不堪京东霸权”退店的不只是服饰商家。
9月13日,广东《中山商报》以“中山灯企为何叫板京东”为题头版头条报道中山当地数家灯企电商先后发表反霸权声明退出京东的消息,而最新消息显示,在发布声明约一个礼拜后,这些商家疑是收到压力已不敢对外发声。
9月5日,世源灯饰在其官方微博发表声明:“京东在未经通知和征求我们同意的情况下,锁定商品后台和库存,导致无法进行商品下架和减少库存调减操作。我们认为店铺是商家自主的主权,商家应该拥有自由参加平台的权利,也应该有维护自己定价体系的权利。中国零售30年也未见像京东这样的霸道渠道商,我们不堪京东的霸权,宣布从9月5日起退出京东平台。”
同一天,微博名为“中山市灯屋灯饰有限公司—北欧风”的博主发出声明称,9月5日起正式退出京东平台。
9月6日,红品爱家灯饰在其官方微信发表声明称,即日起正式退出京东平台,所有京东待售产品全部下架。究其原因,与世源灯饰的说法如出一辙。
面对记者采访,涉事灯企大多对此不愿多说,仅表示该说的都在声明里说完了。而据红品爱家有关人员透露,公司在发布声明后,后台即被京东以“安全原因”为由被锁定。
律师:京东强锁后台涉嫌违法
业内专家指出,现在电商竞争大,有的平台在特殊时间节点还会对电商有特别要求,也进一步压缩了利润空间,所以双方积怨可能会比较深。
事实上,京东等不占流量优势的平台,为吸引流量,京东要求各商家在各种打折、优惠券等促销手段上大举投入,最后的结果可能是商家赔本赚吆喝。
据媒体报道,有法律界人士指出,京东强行锁定商家后台的行为,有违法之嫌。今年3月刚刚颁布的《民法总则》规定,“民事主体从事民事活动,应当遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系”。北京中闻律师事务所合伙人、互联网法律业务部主任李亚认为,根据《京东商城开放平台服务协议》规定,如果商家以书面方式(包括但不限于电子邮件、传真等)确认选择参与京东组织的促销活动,届时再无故退出才会涉嫌违反双方约定,但如果京东方面在商家不知情的情况下强行锁定商家后台,京东便极有可能违反了既有协议中的约定,商家可以依据双方合同约定及法律规定追究京东的违约责任。
北京律师协会竞争与反垄断法律专业委员会委员、达晓律师事务所管理合伙人林蔚也指出,在商家不知情的情况下,锁定商家后台强迫其参与促销活动,并对商家进行“二选一”威慑,已经涉嫌违法。
林蔚认为,对于电商平台锁定商家后台这类违法行为,应当及时通过民法和竞争法进行调整和规制,否则将鼓励弱肉强食的丛林法则,损害经营者的利益,不仅破坏电商市场的竞争秩序,最终损害的是消费者的利益。(完)
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