大众点评与美团的O2O决战:平台PK自营
腾讯科技 相欣 7月24日报道
分别以商户点评和团购起家的大众点评与美团,在经历了千团大战之后成为市场中为数不多的幸存者。随着O2O市场开始火爆,二者又不约而同将目光瞄准了更加细分垂直的领域,如电影票、外卖、旅游、酒店等等。
一场围绕O2O本地生活服务领域的攻防战正在上演。随着大众点评投资饿了么、并把团购业务也深入到美团核心的三四线城市市场,今年以来,双方全国各地地推人员之间也不断爆发出“武斗”冲突事件。
不过,总的来说,大众点评和美团在垂直领域的布局还是显现出截然不同的发展思路。
从自身定位上来看,大众点评想把自己打造成一个生态,保持平台的开放性,通过设立垂直行业事业部、合作等方式来发展细分行业;美团则选择自营,重要业务线全权包揽;从布局的逻辑上来看,大众点评无论是去年发力酒店、电影、结婚等垂直行业,还是今年成立丽人事业部,始终没有离开选择“重决策”行业这个核心标准;而美团则更看重交易,以及如何让这种交易变得更加顺畅。
而另一面,当美团和大众点评激烈争夺O2O头名时,百度和阿里也不甘落后局面。百度CEO李彦宏此前亲自为百度糯米站台,高调承诺在三年内向糯米业务输血200亿元;阿里的野心则集中在口碑网,注入淘点点及蚂蚁金服的线下资源和团队,并依靠手机淘宝和支付宝钱包等为其导流,初期投资60亿元。
“2015年会是O2O真真正正大决战的一年。” 美团CEO王兴在公司年会上曾对外声称。
定位差异:平台与自营
从商户点评平台到团购交易平台,大众点评在几次转型之后越来越接近本地生活服务平台。近日在大众点评宣布成立丽人事业部的发布会上,大众点评CEO张涛给出明晰的发展战略,即“生态做大、平台做强、总部做小”的策略。也就是说,大众点评在未来会继续保持平台的开放性,公司总部会变小,主要管控平台级的基础能力部分,再以一个个垂直行业的事业部切入具体业务。张涛还表示,在成立丽人事业部之后,未来大众点评还会把更多的业务按照这种方式来发展。
按照张涛的说法,在这种开放策略下,大众点评未来会从一家公司成为一个生态,有的垂直业务可以是独立子公司,有的可以是合资,有的可以是多方合作。
相比之下,虽然美团也在垂直领域不断深耕,但全部采取自营模式,像酒店、电影、外卖抖推出了各自独立运作的产品:酒店业务推出美团酒店,电影业务推出猫眼电影,外卖业务又推出了美团外卖——所有涉足本地生活服务都选择自己运作。
这种模式导致的结果是,美团不得不面临和相应领域竞争对手的抗衡,比如美团外卖与另一外卖平台展开激烈的价格战,随后曝出双方员工在地推中发生的暴力事件;比如美团和去哪儿在线下业务扩张中也频频发生冲突。
业内人士分析称,相较而言,大众点评的平台式战略让其能够快速拓展业务品类,但决定权并不由点评本身决定;美团虽然以自营的方式在垂直领域深挖,掌握更多话语权,但资源的过度分散、以及四面树敌是其需要解决的难题。
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