极客网 11月28日消息,快手电商近日发布公告称,因业务内容调整,经平台综合考虑决策,快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止,后续将推出更好的服务产品供大家使用。
官方对于核心变化的描述是:“对于已开通‘退款不退货服务’的商家,平台将在12月2号终止向商家提供该服务,商家可在12月2号前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。”
退款不退货服务指买家购买带有“退款不退货服务”标识的商品,符合指定条件可自签收后7日内申请退款不退货。退款金额为买家支付金额或服务提供方设置的最高可退金额,以较低者为准,实际退款金额以买家申请时展示的金额为准。
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