导语:《彭博商业周刊》网络版周末刊文称,Uber近期首次公开谈论了微信官方帐号被封杀的问题。该公司认为,这样的行为损害了市场竞争。
以下为文章全文:
中国领先的打车应用滴滴快的有着强大的盟友。该公司的投资方中包括中国最热门消息应用的所有者腾讯。目前,腾讯的微信已有超过6亿活跃用户,其中大部分都位于中国国内。这些用户使用微信联系好友,并从自己喜爱的国内外品牌处接收消息更新和优惠券。然而,这其中并不包含Uber。
在微信平台中,Uber官方帐号已无法再查看。Uber表示,该公司的官方帐号于3月16日在微信中消失,最初是杭州的客服帐号,随后北京的客服帐号也遭遇了同样的命运。Uber商业高级副总裁埃米尔·迈克尔(Emil Michael)表示,随后几个月中,腾讯宣布禁止或冻结微信平台的所有Uber官方帐号。Uber正首次公开谈论此事,该公司认为这是一种损害市场竞争的行为。
迈克尔目前正在主导Uber中国的融资。他表示,腾讯和Uber之间的紧张气氛出现在2月14日滴滴打车和快的打车宣布合并之后。“自那时以来,你开始看到竞争环境的恶化。问题随后日趋严重,我们的帐号于3月份被关闭。”
Uber正在中国支出大笔费用。在近期致投资者的邮件中,Uber表示,该公司计划今年融资10亿美元。目前在Uber订单量最高的10座城市中,中国占其中的一半。不过,滴滴快的目前远远领先。根据易观国际的数据,滴滴快的在中国专车市场的份额达到78%。
腾讯最初表示,对Uber帐号的封杀是因为这些帐号违反了微信的使用规则,而随后又表示原因在于技术故障。直到近期,Uber一直对这一问题保持沉默。腾讯和滴滴快的拒绝对此置评。
Forrester Research分析师吉恩·曹(Gene Cao)表示:“他们对此非常敏感。腾讯,尤其是其微信业务,关于公开评论微信的战略非常保守。”
中国科技行业这样的竞争有着深远的传统。2013年,阿里巴巴禁止了腾讯的一些消息服务,而腾讯随后在微信中封杀了支付宝。在与京东达成合作之后,腾讯进 一步封杀了阿里巴巴的其他业务。在滴滴和快的合并前,腾讯还禁止获得阿里巴巴投资的快的通过微信分享红包。此外,腾讯还禁止用户访问奇虎360提供的服务。
毫无疑问,美国公司在对待竞争对手时也有着微妙的策略,而Uber也是其中之一。美国另一家打车服务Lyft曾举报称,去年,Uber员工曾利用Lyft应用创建了数千个虚假订单,并表示希望投资者不要投资Lyft。
然而,失去微信这一传播渠道对Uber中国的发展尤为不利。微信已成为许多品牌面向中国用户时重要的推广工具。企业和公众人物可以使用公众号去发布广告、 评论和新闻。腾讯表示,截至2014年10月,微信中国版已有800万公众号。在今年3月被封杀之前,微信是Uber与乘客和司机交流的重要环节。
Uber也不太可能获得中国政府的帮助。中国政府通常倾向于支持中国本土公司,因此硅谷公司往往受到不利影响。今年2月,高通在中国的反垄断调查中被罚款9.75亿美元。
Uber希望腾讯能够停止对该公司帐号的封杀。“我认为,随着继续取得成功,很明显我们的业务将长期发展。我们已经吸引了中国投资者对我们的支持;我们已经与一些城市达成了合作;我们正在向本地经济投资;而本地投资人也对我们的成功很感兴趣。随后,我们面临的情况将有所改善。”(李丽)
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。