[摘要]“在迁移过程中，手里一直拿着智能手机。如果电量低了，我就会感到焦虑。”
21世纪难民必需品：食物避难所和智能手机
腾讯科技讯8月27日，《纽约时报》周三报道，最近几周有数万移居者涌入巴尔干半岛，与当年的世界大战所导致的数百万流离失所者一样，他们也需要食物、饮用水和避难所。但不同的是，这些新的移居者表示，如果没有一样东西他们将无法正常生活，那就是智能手机充电站。
来自叙利亚Deir al-Zour地区的32岁音乐教师奥斯玛·艾贾瑟姆(OsamaAljasem)正坐在贝尔格莱德一个破损的公园长凳上，盯着自己的智能手机，策划下一步进入北欧的计划。艾贾瑟姆说：“每次我来到一个新的国家，都要购买一张SIM卡，然后上网下载地图，以确定自己的具体位置。”
他接着说：“在我迁移的过程中，手里一直拿着智能手机。如果电量低了，我就会感到焦虑。”
科技已经改变了这种21世纪版本的难民危机，至少让这数百万移居者的迁徙变得更容易。与此同时，这也增加了一些成功路线的压力，例如这条通过巴尔干半岛的路线。据联合国周二发布的数据显示，当前每天仍有约3000人从希腊涌入马其顿。
手机和社交媒体成为必要工具
在当前这个现代化的迁移过程中，智能手机地图、全球定位应用，社交媒体和WhatsApp等成为了必要工具。
移居者利用这些工具实时更新自己的路线、被追捕情况、边界防范和交通情况，以及他们的居住场所和费用等，从而与家人和好友保持联系。
一旦他们成功地渡过了土耳其和希腊之间的一段泥泞的水路，第一件事情就是掏出智能手机，向他们深爱的人们发出一条平安信息。
这些现代化的工具并不是只有数万名叙利亚中产阶级才拥有，从非洲和中东地区向阿富汗和巴基斯坦迁徙的人们同样在使用。
好像是一家合法的旅游机构一样，一些非法的商人开始在Facebook上推销自己的服务，提供目的地城市的动态照片，服务价格也非常诱人。
在一个阿拉伯语的Facebook群组“Trafficking toEurope”上，一位商人为5岁以下儿童提供50%的折扣。从伊斯坦布尔到希腊的塞萨洛尼基(Thessaloniki)的费用为1700欧元(约合1900美元)，交通工具为汽车，当然还包括两个小时的步行。
这位商人在广告中称：“我们每天都有汽车往返于两地之间。”许多用户对此感兴趣，还有用户询问全家多人迁徙是否有优惠。当然也有用户怀疑这则广告的真实性，并得到了其他用户的39个“赞”(Like)。
Trafficking toEurope群组拥有6057名会员，对于叙利亚人而言，这只是他们迁徙至欧洲可用的Facebook群组之一。此外，Smuggling Into theE.U(偷渡到欧洲)群组拥有23953名会员，How to Emigrate to Europe(如何迁居欧洲)群组拥有39304名会员。
他们之间的对话既有公开对话，也有私聊，需要由一个群组的管理员发出邀请。移居者也会在网站上发布他们迁徙过程中的照片和视频，这些都是由他们手中的智能手机拍摄的。
社交工具影响偷渡人贩生意
不法商人在通过社交网络联系潜在客户的同时，社交网络和应用也将蚕食他们的业务。
贝尔格莱德一家救助机构的工作人员莫海穆德·海贾·阿里(Mohamed HajAli)称：“当前，这些不法商人的业务正在流失。因为得益于Facebook，越来越多的人不再依靠这些商人，而是选择独自迁徙。”
阿里说，最初，大部分移居者都是通过这些不法商人越境，向他们支付大笔费用。但是当数以万计的移居者完成迁徙之后，他们会在社交媒体上共享自己的旅途体验，包括所走路线的精确GPS坐标，这些都是通过智能手机来完成的。
因此，今天的不法商人所提供的服务价格已经削减了一半。阿里称，当前仍有一段路程需要大部分移居者向不法商人支付费用，那就是从土耳其到希腊。而其他路线基本上都可以依靠内置GPS功能的智能手机来完成。
阿里还指出了一些颇受欢迎的Facebook群组，如“Smuggle Yourself to Europe Without aTrafficker”(无需不法商人独自偷渡到欧洲)。他说：“叙利亚人不是傻瓜。”
艾贾瑟姆称，他通过WhatsApp与5个国家的兄弟姐妹保持联系，他们的私信群组被称为“Our Family”。
艾贾瑟姆说，一旦离开叙利亚，他做的第一件事就是购买一张SIM卡，因为叙利亚人外出很危险。政府检查站或伊斯兰国家检查站的士兵通常会索要你的Facebook密码，以判断你的政治立场。
艾贾瑟姆说：“如果你不交出密码，士兵们会打你，摔烂你的手机，甚至还有更危险的行动。”
社交工具改变联合国救助方式
与此同时，这些现代化的工具也正在改变难民和国际救援机构之间的互动，甚至在这些难民进入欧洲之前。
联合国难民事务高级专员办公室(OUNHCR)已经向位于约旦的叙利亚难民发放了33000张SIM卡和85704盏太阳能灯，这种太阳能灯还能给手机充电。
OUNHCR位于日内瓦的创新办公室官员克里斯托弗·伊尔尼(ChristopherEarney)称：“对于OUNHCR而言，了解难民所需的方式正在发生改变。”
叙利亚大马士革红十字国际会委员会发言人鲍威尔·克兹塞克(PawelKrzysiek)称，智能手机允许难民之间相互交换信息，也允许他们与国际救援机构互动，而不是像之前那样被动接受援助。
今年7月，叙利亚北部阿勒颇(Aleppo)地区的主供水管道破裂，红十字国际会委员会绘制了一张干净饮用水源分布图，并发布到Facebook上。克兹塞克说，因为这次供水危机，红十字国际会委员会的叙利亚Facebook页面的发帖数量达到了平常的10倍之多。
据Facebook提供的数据显示，有133187人查看了红十字国际会委员会绘制的这样干净饮用水源分布图，有4859人点“赞”、评论和共享。
此外，红十字国际会委员会还在Facebook页面上实时报告大马士革遭受迫击炮袭击的次数和地点，允许人们避开这些危险区域。
21岁的莫海穆德·萨姆尼(MohammedSalmoni)来自阿富汗首都喀布尔，他说智能手机救了他的命。利用智能手机，萨姆尼完成了从阿富汗尼米兹省(Nimruz)到伊朗扎黑丹(Zahedan)长达40个小时的徒步行走。他说：“这段路程太危险了。”
对于其他人而言，智能手机也是重要的文件存储工具。
39岁的沙戴德·阿哈森(ShadadAlhassan)说，他在大马士革的家被炸得一无所有。他说：“我妻子在那次轰炸中丧命，现在只剩下两个儿子，一个10岁，一个9岁。”
现在，阿哈森只能通过智能手机中的照片来怀念逝去的妻子。(谭燃)
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