近日,有网友在微博等平台反映支付宝实名认证存在严重漏洞:用户在不知情情况下,其实名认证账户被绑定了5个陌生子账户。是否由于内部员工泄露信息和外部黑客攻击导致?支付宝方面表示否认。
对于关联账户问题,支付宝工作人员称,将增加关联认证成功的通知提醒。
10月11日18:00,支付宝官微发布信息称,已对支付宝认证账户进行系统核查,紧急根据外界泄露的身份信息情况作了风险评估,对可能存在异常关联认证情况的账户做了释放处理。不过,由于系统在判别上可能存在一些很少的遗漏,如果个别用户发现自己的账户下还是存在异常关联的情况,可致电客服人员帮忙解除关联账户。
支付宝官微回应如下:
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