在外办事的餐厅老板古岳（化名）一大早就接到一连串短信。短信通知称，自家的餐厅已自主下线并关闭了在口碑平台的外卖店铺，同时相关菜单也被删除。古岳正纳闷发生了什么，就接到了店里工作人员的电话：“老板快回来，店里出事了！”
古岳告诉亿邦动力网，他在天津经营着一家汉堡快餐店。回到店里后，他才知道发生了什么。工作人员告诉他，今天有7、8个人冲进他的餐厅，要求他们关闭在口碑外卖（淘点点）的外卖业务，同时删除所有菜品分类，在遭到店员拒绝后，这一伙人强行通过餐厅的电脑关闭了口碑外卖的服务，删除了相关餐单。这一伙人古岳很熟悉，是他此前一直保持良好合作关系的“饿了么”与“美团外卖”的工作人员。
与此同时，店铺位于天津另一个区域的山西面馆老板秦礼（化名）也正面对着两位“不速之客”不知所措，这两位同样分别来自饿了么与美团的工作人员，也要求他关闭口碑外卖的服务。面对来人的强烈要求，秦礼无奈关闭了口碑外卖的店铺，“如果不关闭口碑，他们就要关闭饿了么与美团的服务。”
古岳告知亿邦动力网，来餐厅的这批人威胁说：“现在美团与饿了么已经抱团了，只能二选一，你自己看着办。”
古岳的汉堡快餐厅早期是与饿了么以及美团合作，近期才与口碑外卖达成合作。“口碑最近活动力度较大，订单量增长很快，每天最少70单，最多可超过100单，突然关闭服务我们也有很大损失。”
而秦礼的山西面馆也同样如此，口碑外卖是他餐厅订单量来源最大的平台，对于此次美团和饿了么的行为，秦礼表示很不理解：“按说网站竞争，与我们商家无关，但为什么牵扯我们进来。”
对于此次强行卸载的行为，古岳用了“惊讶”来形容自己的心情，他表示此前与美团及饿了么相处都很愉快。
惊讶的可能不只是古岳。
亿邦动力网通过秦礼了解到，当天同一个片区不少商家在前一天晚上十点左右都接到了美团及饿了么发来的信息要求，信息明确写到：“尊敬的美团外卖商家，美团外卖和饿了么达成初步暂时性战略合作协议，即日起，凡是在淘点点（口碑外卖）上线的餐厅，都将受到美团外卖和饿了么外卖联合关店处理，（直到关闭淘点点为止）为了避免餐厅不必要的损失请尽快关闭淘点点，并且删除所有菜品分类，如已同意下线商家，私自再上线淘点点（口碑）将给予下线处理，请熟知。”
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