交通部主管网站文章：有序发展网约车是必然选择
10月10日，交通运输部发布了《关于深化改革进一步推进出租汽车行业健康发展的指导意见(征求意见稿)》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(征求意见稿)》（以下简称“两个文件”）。社会对此广泛热议，赞同者有之，反对者有之，更不乏冠之以“互联网+”、“共享经济”、“万众创新”等挥斥激辨，让人莫衷一是。笔者从城市整体交通体系优化的视角对两个文件下的出租汽车改革新政进行探讨梳理。
出租汽车是城市个性化出行方式
出租汽车提供个性化的出行服务，是出租汽车在城市综合交通运输体系中的合理定位，也是出租汽车行业健康发展的逻辑基点。而出租汽车的合理定位，必须置于整个城市的发展视角下来看。自上世纪90年代以来，中国在短短20余年的时间内，城市化率从1991年的26.37%发展到2014年的54.77%，年均提高超过1个百分点，远远高于国际上定义的0.5个百分点的快速城市化率，这在世界上绝无仅有。快速城市化带来的人口膨胀、交通拥堵、环境恶化等“城市病”，既给管理者带来严峻挑战，也需要城市中的每一个人都为此承担压力。解决交通拥堵问题，建立并完善科学高效的城市客运，必须从建设“宜居城市”、“公交都市”等高度全面审视出租汽车的定位和发展。
出租汽车提供个性化的出行服务，但是其占用有限且宝贵的城市道路交通资源，且其利用城市道路交通资源的效率远远低于其他公共交通方式。经测算，3辆出租汽车的载客效率仅仅相当于载客容量为80人的公交车的11%。出租汽车占用城市公共交通资源，但是其利用效率相对低下，决定了其提供的服务不会针对普通人群的日常出行，而是一般人群的特殊出行（如生病、事务时间紧急的出行，不熟悉地点的出行，深夜出行等）和特殊人群的一般出行（如残障人士、孕妇、老人和公交覆盖不足的偏远地区等），是公共交通服务的补充，是城市个性化出行方式。
个性化出行是社会公众生活品质提高的重要方面，城市管理者有责任、有义务尽力保障。但是在中国史无前例的快速城市化进程当中，在城市道路交通资源和环境容量的约束条件下，城市综合交通运输体系的发展取向需要协调。如果只是实现个性化的、低载客率的出行方式的高效化、低成本化，而非受到约束的公共道路交通资源使用的高效化，则最终会导致整个城市交通系统资源使用及运行的低效化，出行群体的整体利益将受损，带来整个城市运行效率的下降。
因而，适度发展出租汽车，有序发展网约车，是当前的战略选择。这和阻碍“万众创新”、限制“共享经济”无关，而是有限的公共道路交通资源限制下的必然选择，只有这样，才有可能趋利避害、有益长远。
传统出租汽车与网约车的协调发展
对于网约车，现在很大一部分人认为这是一种新业态，是“互联网+”，是“万众创新”，而实际上中国的网约车是在还欠账。
传统的出租汽车一般包括三种服务形式：巡游出租汽车（俗称“扫大街”）、定点出租汽车（在固定站点如机场、火车站、街边的出租汽车候车点）以及约租车（电话、网络等）。在中国的出租汽车发展过程中，最开始以高档的、定点的出租汽车服务为主。但随着史无前例的快速城市化进程的推进，由于城市的机动化跟不上，对出租汽车的需求持续旺盛。以1992年北京亚运会为代表时间节点，出租汽车进入供不应求的状态，主管部门的发展思路以满足需求为目标，因而效率相对较高的巡游出租汽车得以快速发展，成为主流。现在的网约车是在出租汽车发展格局体系中的合理回归，只是在回归、还欠账过程中加入了信息化的互联网平台，但是其实质还是出租汽车。虽然移动互联网技术有效提升了出租汽车的服务效率与水平，但网约车依托道路交通基础设施、为出行者提供交通运输服务的基本属性，并未发生本质变化。
在出租汽车的框架下，两者的定位仍然有所区别。传统的出租汽车承担“一般人群的特殊出行”和“特殊人群的一般出行”，对于“特殊出行”和“特殊人群”，其提供的出行服务不可替代，因而具有公共性，政府需要从公众利益出发对其进行治理。而网约车面向具有高支付能力、期待享受高品质服务的个性化出行服务，因而网约车替代的是私家车，或者说网约车的竞争对象并非传统出租汽车，两者在定位上显然有较大差异，“两者本无事，何必自扰之”？
因而在传统出租汽车和网约车的发展中，让传统回归传统，让约租车回归约租车，传统出租汽车服务好“特殊出行”与“特殊人群”，约租车做好“高品质服务、差异化经营”，而这也是两个文件一再着重强调的思想。这样才能在出租汽车的框架下，权衡好城市出行全局的利弊，提高城市客运组织效率。
多元目标下的出租汽车治理
公众根据自身的出行体验，往往把解决“打车难”作为交通管理或出租汽车管理的唯一目的，但行业管理者首要解决的应该是城市整体或者说是全体市民的整体出行效率。同时，在发展改革的过程当中，还需要兼顾不同运输方式、不同行业、不同人群，需要考虑社会稳定、就业、公共安全、公众出行需求等，其目标是多元的。
为实现“为社会公众提供高品质、多样化的运输服务”的目标，必须协调发展城市交通方式。出租汽车归根到底还是公众共用的个性化出行方式，而非集约化的公共交通，这是确定出租汽车发展政策的基点。包括出租汽车在内的一切个性化出行方式的进步与创新，其目标应侧重于提升效率、共享资源，减少资源消耗，而非大幅度地降低使用代价，缩小与大众公交的差价。主管部门应在尊重市场规律的同时，更为重视公共道路资源的高效公平使用，合理调控网约车规模及价格。同时，应切实提高城市公共交通服务水平，提高城市整体出行效率。
出租汽车的改革是在最大公约数约束下的改革。由于历史的原因，其本身利益纠缠纷繁复杂，在新的市场要素加入条件下，更加复杂，所以，这种改革只能是渐进的，会伴随着阵痛，对此我们不必回避。两个文件的出台，体现了主管部门对于改革创新的包容、开放，征求意见半程即公布梳理征求的意见情况，也体现了主管部门的努力与诚意。我们有理由相信，改革正向着正确的方向行进着，尽管过程会伴随着痛苦。
意见建议选登
新事物要合法合规发展
风云（175xxx643@qq.com）
最新发布的两个征求意见稿非常好，我认为必须规范出租汽车行业，传统出租汽车要有足够的数量，解决“打车难”的问题，同时要充分考虑驾驶员的合法权益。
现在的出租汽车市场非常混乱，网约车让“黑车”合法化，不断增多的“专车”让交通混乱不堪，现在堵车严重，到处乱停乱放的网约车今后不知道会成什么样。
网约车是新事物要发展，但必须是合法合规的，必须要依法治理。不能因为方便就放任其自由地发展。要方便的话，我觉得电瓶自行车、电瓶三轮车参加运营更方便、更便宜、更环保，为什么不发展，偏偏发展私家车运营？私家车运营严重违背国家现有法律，网约私家车可以发展，首先要修改现有的法律条款才行，也才能体现依法治国。
建议经营许可附加营运范围
工作快乐（898xxx978@qq.com）
建议设立一种附加营运范围的经营许可，也就是区域出租汽车。像北京这样的大城市，无论增加多少出租汽车，如果不限制车辆的经营范围，这些车辆总会集中到市区运营，而郊区县的通州、大兴、昌平等地区就不能摆脱无正规出租汽车可坐的局面。有了区域经营的出租汽车，交通管理机关就可以按照实际需求，从审批时就设定出一个经营范围，有利于大城市周边的卫星城镇解决居民的“打车难”问题，也禁止了大量运力向中心城区集中而造成的交通拥堵和运力浪费，从而实现出租汽车行业的均衡发展。
慢一点改革 别让我们掉队
ljl（2843xxx177@qq.com）
早先，没有什么人愿意干出租汽车司机这一行。政府鼓励下岗人员再就业，我们家响应号召，从亲戚朋友处借钱买了一辆出租汽车，办了营运证。每天只要一出车，家里人就开始为我担心，但是由于买出租汽车经营权花了很多钱，所以就算再辛苦再危险，我也决定要硬着头皮干下去，于是每天没日没夜，也没有其他休息日。
好不容易经过多年的努力，我终于把外面所有欠款都还清了，有了属于自己的车，以为可以放松一下了，没有想到“专车”来了。“专车”不需要营运证，不需要定期的检查，不需要定期公司培训，不需要高额的保险，他们就是“黑车”。我们不明白，为什么“黑车”变白了？我们的出租汽车营运证都是高价买的，如果放开出租汽车数量控制，会让我们全国几百万出租汽车车主措手不及。改革不能只让我们买单，希望政府可以考虑到我们出租汽车车主的苦衷。
如果政策不明朗，很多出租汽车车主忧心忡忡。因为如果政策偏袒“专车”的话，将会导致出租汽车车主损失巨大。我个人觉得改革是可以的，但要循序渐进，如果改革太过剧烈，会导致新的、难以预料的社会问题。改革应当像切香肠一样，缓步推行，让我们传统出租汽车司机也可以跟上改革的脚步。
应当大力发展公共交通
网友（53xxx5@qq.com）
我是出租汽车司机，对目前出租汽车营运市场比较有发言权，我认为应该采取以下措施进行出租汽车改革：
第一，宏观控制。加大公共交通建设，大力改善交通状况，以治堵为主，大幅度提高社会车辆运行成本，加大公共交通和出租汽车运输行业的财政补贴，这样做可以大大提高道路通行力，“黑车”也会不打自消，充分发挥运输潜力，从而解决“打车难”的问题。现在不是运力不够，而是运输行业吃不饱，因交通堵塞不能发挥作用。
第二，网约车和“专车”本身就不正规，疏于管理，一旦扶正，会给社会带来诸多危害。“专车”司机无人管理，无资质，社会上已经出现很多案例。其车辆不伦不类，似营运非营运，没有报废年限，给运输安全埋下很大隐患。
第三，对社会安定不利。大家都知道出租汽车司机是个很大的群体，他们大多是租车营运，没有额定的工作时间，往往是加班加点，甚至吃喝睡都在车上。而开“专车”的司机，很多是中高收入人群，这样的对比也会带来不稳定因素。
第四，加深出租汽车行业改制，从而降低“份子钱”。“份子钱”居高不下，没有市场调节机制，司机负担很重。
第五，解决拒载问题，可从技术上分时段设计计价器，如高峰时段、拥堵路段自动加价，畅通路段高速路段自动降价，这样做可以有效地解决拒载问题。
微言微语
目前，全国各地出租汽车行业发展水平存在较大差异，需要在国家层面上进行统一的顶层设计，在原则性和方向性问题上加以规范，指导地方出租汽车行业的发展。希望通过这两个文件，加快推进出租汽车行业改革，切实缓解“打车难”的问题，更好满足人民群众安全便捷的出行需要。
——@Eeeeeeelroy
作为消费者，第一，我希望必须要有传统出租汽车，因为有老人、小孩和一些没有智能手机的人对传统出租汽车有需求，而且当“专车”加价的时候还有的选。第二，我希望“专车”有序发展，不会让我担心司机的驾驶技术、线路的熟悉程度、车辆的安全，以及发生事故后的处理。第三，也希望城市不会更加拥堵。
——@猪也懂爱情
我觉得这个规定还好，暂时安抚出租汽车，也给“专车”留生路，反正政策是会慢慢变，规定也会慢慢改，现在市场如此混乱，总不能不管。——@无野谂
从传统出租汽车的角度来看，由于过去出租汽车有经营权使用费，加之份子钱，使得出租汽车运营困难。虽然有些地方已取消经营权，这都是当地政府用钱回收的，对当地政府造成不小的开支。其次，从政府角度，我觉得是在保护消费者。私家车接入平台，所谓林子大了什么鸟都有，那私家车服务有保障吗？消费者权益受到损害往哪告？
——@王小兜兜小王
出行市场只有一个标准，那就是营运车辆，现在的“专车”无非就是非营运车辆，如果要合法营运就按出租汽车的规律申请牌照，同等对待，数量管制，否则就露出了空手套白狼的本质。
——@anythinaispsb1
这个逻辑有意思，敢不敢提高出租汽车的服务再说？服务上不去也就罢了，难道不知道消费者为什么对“专车”有诉求吗？别不食人间烟火。
——@乙一new
私家车参与运营，还能叫私家车吗？当然需要取得证明自身运营资质的相关证件。政府如何把准入门槛放宽，简化办证流程才是真的。
——@狐狸狸爸爸爸
我觉得优步比那些拒载、高价、拼车的出租汽车好太多了。
——@淮原
社会在变革，环境在变化，商业模式肯定也需要调整，同时合理的法律法规应该出台，哪能墨守成规，打击市场。政府所能做的不过是顺应市场适度调控。
——@Moony喵小呜
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