为何联想做不好手机?

为何联想做不好手机?

文/战国米店

在金融界,有这样一条法则:

当一个国家同时流通两种实际价值不同而法定比价不变的货币时,实际价值高的货币(良币)必然要被熔化、收藏或输出而退出流通领域,而实际价值低的货币(劣币)反而充斥市场。

这便是大名鼎鼎的格雷欣法则,也是大家耳熟能详的劣币驱逐良币的典故。

那么到了IT这边,手机业务并不强的联想和如雷贯耳的摩托罗拉结合在一起,其实也有在品牌上劣币驱逐良币的意味。

笔者认为既然我们用一个跨界的例子来开了头,那么不妨再看看另外一个跨界却神似的例子,那便是吉利和沃尔沃。

按理说来,沃尔沃和吉利的结合,应该会极大的提升吉利品牌的形象和产品质量,不过事实却并非如此,不但吉利的形象还停留在国产三大破的层次,即便是新帝豪的强势出击也未能扭转局面,反倒是连沃尔沃的形象都受到吉利的拖累,还好吉利并未狂妄到把自己的名字硬塞到沃尔沃的前面,那样怕是要万劫不复了。

回头再说联想,实际上,联想做不好手机这个命题是很客气的,虽说国货当自强,但联想实在不是一个好的典范。

联想是靠着品牌电脑起家的,当初自诩为国产第一品牌,其傲娇的模样足以让同方,方正等同辈汗颜。但是实际上,联想的商务机性能低下,家用机价格高的离谱,唯一可取的是产品设计,不过也没有什么卵用。

在笔者看来,联想真正的腾飞,是在收购了IBM的笔记本业务之后,当然,这也有其他厂商不给力的原因。

比如惠普,铝合金超极本机身的发热一直解决的不好,不是今天烧主板就是明天烧显卡,实在是让人哭笑不得。这时候,联想的笔记本部门在接受了IBM的笔记本业务之后,一改之前联想本带给人们的固有印象,这是联想的进步,至少现在去电子市场转转,联想的笔记本出货量还是很高的。

然而,联想旗下的ThinkPad系列也并不是尽善尽美,当时不少小黑粉放言,联想绝对做不好小黑,事实也是如此,联想的小黑和IBM的小黑完全不是一个东西,尽管外形还是那般耿直,但内在品质完全不是一个东西。

所以,MOTO也不会例外。

究其原因,笔者认为联想的问题主要有下面这几个方面:

其一,产品线的混乱。

说起联想的手机产品,估计只要不是资深联想粉,很难有人能说全。

联想大而全的产品线使其陷入内外交困的局面,在内部体现为互相抢夺资源,资源配置效率低下;在外部则体现为单品牌战斗力不足,而品牌间又无法形成合力,单品牌以及整体出拳都绵软无力。

而最终的结果就是,联想只能眼睁睁的看着其他品牌瓜分自己的市场。三星,苹果这般巨头也还罢了,小米,华为这些精品国货也就算了,诸如酷派,魅族这些半斤八两的自主品牌看到联想也如同看到包子一般上来抢市场,这就让联想的脸面荡然无存了。

说到底,联想手机业务的产品线复杂,凌乱,各自为战,此为一宗罪。

其二,联想产品的质量良莠不齐。

产品质量是第一生产力,产品质量是第一生产力,产品质量是第一生产力,重要的事情说三遍,但联想却始终不拿质量当一回事,或者还是官僚主义那套作风,偶尔来个大检查的那几个月,产品质量尚能看的下去,平日里简直是没法看。

联想手机笔者曾经用过一款非智能的型号,外观倒是漂亮,可是经常接不到电话,信号之差令人发指。而笔者的遭遇并非特例,按理说联想拥有庞大的线下售后网络,可以提供的售后保障远非小米、魅族可比,但对联想手机质量及售后的投诉,却并不比小米等品牌低。

产品质量不能从一而终,无法善用售后网络,此为二宗罪。

其三,联想手机业务缺乏创新精神。

MOTO的手机一直是走时尚先锋这条路线的,从当年的掌中宝到智能机时代的X,MOTO手机从来就不是靠着数据吃饭的家伙,但联想偏偏拿这一点来做文章,做文章也算了,但却是炒冷饭。

八核处理器,大屏幕,这套路估计华强北500块的机器随便你挑,人家凭什么买你的?

换句话说,苹果有iOS,小米有MIUI,魅族,华为,三星,索尼,几乎手机品牌都在手机生态上下了真功夫,但是联想的手机有什么?独一无二的用户体验?别闹了。

自己的特长抓不住,别人的长处不学习,做一条安静的跟风狗,此为联想手机的三宗罪。

其四,联想手机的宣传不力。

走在街上,铺天盖地的三星曲面屏幕的广告,坐在家里看电视剧,是魅族,小米的半壁江山,现在华为,索尼的宣传也有后来居上的势头,但是联想呢?

如果说没有联想的广告,那是瞎扯,但都是联想的超极本和ThinkPad笔记本的广告。前几年还能看到乐phone和Vibe的广告,而如今也销声匿迹了。我只是想问问,联想的手机业务是后妈生的?

宣传不力,在现在这个赔钱赚吆喝的年代,你不吭声,谁知道你是做手机的?此为联想手机的四宗罪。

其五,联想手机部门的学习能力欠佳。

其实联想和MOTO的联姻并非是毫无前例可循,远的不说,跨界的也不说,就说TCL和阿尔卡特的联合,这便是很好的一个榜样。二者的融合很好的提高了TCL这个小众品牌的调性,TCL在海外市场有了质的突破。这样一个有样学样的例子摆在面前,联想不学我姑且认为是自尊心作祟,那么自己的笔记本电脑部门利用IBM的海外渠道拓宽市场份额的优秀案例又为何不用?

缺乏学习别人,自我学习的机制,此为五宗罪。

其六,联想部门主管的魄力欠佳。

事实上,联想手机现在如此混乱,主管是脱不了干系的。

6月1日卸任移动集团总裁的刘军,是从PC业务转战手机业务的,而这两项业务之间的思路可谓天差地别。刘军想把供应链管理这套理论复制到手机端是行不通的,这也直接导致了他的下课。

而接任他职位的陈旭东,的确拥有更为灵活的思维,但履历再辉煌,也掩饰不了手机业务惨淡的现状。联想的管理层若是有隔壁董小姐一半的气魄,恐怕也不会闹到如今这个局面。

管理层思路不灵活,魄力欠佳,此为六宗罪。

其七,联想大战略方向的失误。

在笔者看来,最适合做智能家居的非联想莫属,因为在最重要的控制端,联想可谓如鱼得水。至于服务的终端,例如冰箱洗衣机彩电,大可放手让类似富士康这种厂家OEM,联想只需要在其中安装自己的智能控制芯片,便可掌控全局。

可惜的是,联想目前空有庞大而有些臃肿的产品线,横亘手机,平板电脑,台式机,笔记本等领域,却始终畏首畏尾,浅尝辄止,实在是令人百思不得其解。

换句话说,笔者认为联想与其和MOTO合作在手机市场艰难前行,倒不如破而后立,借助MOTO在某些领域的优势,将其在智能家居这方面无限放大,成就自己的一方世界。

联想战略性选择的失误,此为七宗罪。

不过话说回来,联想的产品设计倒是真是极好的,无论是非智能机时代还是智能机时代,产品外形都绝不逊于其他品牌,或许这便是联想手机业务不幸中的万幸,因为再不济,联想可以做代工,可以一处设计供全球,这样也算是不辱门风,聊表欣慰吧。

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