全国快递最新投诉排名:国通延误率最高 申通丢件最多

国家邮政局今天公布了最新10月份的邮政业消费者申诉情况。

在分类上,投诉问题最多的仍是投递服务,占比46.3%,其次是邮件延误(22.7%),再次是邮件丢失短少(17.7%)。

具体到43家主要快递公司,速尔、国通、申通三家占据投诉榜前三,其中,国通延误率是所有快递公司中最高的,而申通的丢失损毁投诉率和投递服务申诉率也双双“高居”全国第二,仅次于速尔

同时,表现最好的是苏宁易购、京东和FedEx,顺丰的延误率有所增加,值得注意

笔者注意到,从今年8月份的数据开始,投诉满意度表格不再展示,在最后一次统计的7月份,满意度最高为邮政、EMS和京东,顺丰、德邦、优速排名倒数。

值得一提的还有今天开始征集意见的《快递条例(征求意见稿)》,《意见》指出,快递员抛扔踩踏包裹将面临最高5万的处罚。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。