IBM：预计2015年美国圣诞季移动购物流量将占到56.9% 首超PC

从本周四的感恩节开始，美国正式进入一年一度的圣诞购物旺季，其中从感恩节到下周一“网络星期一”，将有五天的购物高峰日。据IBM预测，这五天内在网络零售中，移动购物客流量将会第一次超过电脑流量。

如今进入了移动互联网时代，随身携带的智能手机取代了位置固定的个人电脑，成为排名第一的上网设备，因此在网络购物中，手机流量超过电脑流量，在预料之中。

据美联社报道，从周四开始，美国圣诞购物旺季正式启动，最近多家机构也陆续公布了一些预测。美国IBM公司预测说，在第一个五天的购物高峰期内，移动购物的客流量将占到56.9%，超过去年同期的48.5%。根据IBM这一统计，这是历史上第一次移动购物流量超过电脑流量。

不需要指出的是，许多人会利用智能手机进行“橱窗购物”，即仅仅观看商品而不在手机上下单。因此IBM上述数据是客流量占比，而不是成交规模占比。据称，移动购物的销售额占比将会占到36.1%，远高于去年同期的27%。

显然，许多消费者会通过手机了解一些商场超市的优惠价格，最终在实体店上完成购买行为。

美联社分析指出，各种变化导致了移动购物流量的增加，比如商家改进了购物客户端，用户体验更好，另外提供了电子优惠券。

另外近些年，智能手机朝着大屏幕的方向发展，用户可以看到商品更全面的照片，推动了移动购物。另外，苹果、谷歌等公司推动移动支付的发展，也方便了消费者。

当然，移动购物也还面临着一些问题。比如购买和支付过程的安全保障；一些商家的购物客户端或手机版网站使用起来相当费劲；此外，移动购物的巨大客流，还无法直接变成巨大的销售金额。

对于今年整个圣诞季（11月、12月），全美零售联盟预测，美国零售额将会同比增长3.7%，低于去年4.1%的增幅。

当然网络零售的表现会好于整体零售。市场研究公司Forrester预测说，美国圣诞季网络零售规模将会增长11%，达到950亿美元。

对于移动购物，Forrester预测将会占到今年美国电子商务总规模的35%，未来五年达到49%。而作为对比，2014年移动购物仅仅占到29%。

Adobe公司业多年研究圣诞季购物，其预测今年移动购物流量将会占到网络购物的40%到45%，远高于去年的37%。而在移动销售额上，将会占到20%到25%，远高于去年的16%。

全球最大超市沃尔玛则预测，在美国圣诞季期间，其网络零售的客流中，四分之三将来自于智能手机，其余才是电脑。而在两年前，沃尔玛移动购物的流量就超过了一半。

三季度，eBay的财报显示移动购物销售额占比达到了41%，该公司预测，在圣诞季，这一比例将会大幅度提高。

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