无人机制造商大疆宣布,向美国、欧洲和中国大陆客户提供名为DJI CARE的维修服务,让客户付费购买DJI CARE之后,无需担心昂贵的全部维修费用。DJI CARE是一个基本的保险计划,覆盖了所有正常使用中遇到损伤。不过,根据其FAQ页面,该计划只适用于Inspire 1 C2.0和幻影3系列无人机产品。
DJI将覆盖机身、万向节和相机因操作失误或者其他事故造成的跌落,挤压,或崩溃造成的损害。但是用户还需要为配件付费,但是配件运费免费。
这个为期6个月的DJI CARE计划不是免费的,幻影3用户需要支付99美元购买这项计划。Inspire 1 C2.0用户需要花费699美元购买这个计划,但是维修计划可以延长到1年时间。用户只能购买一次DJI CARE计划,但是没有维修次数限制。然而,维修总成本不能超过总保险额。
一个DJI CARE计划只与一台无人机序列号绑定,所以客户无法使用这个计划来维修不同的产品。DJI建议,如果无人机损伤程度达到80%,那么用户可以使用DJI CARE计划作价购买全新DJI无人机。
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