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CTI论坛定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站，重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。
自2000年3月20日正式开通以来，依托多年来积累的强大行业资源和经验，秉承“诚信、专业、服务、创新”的媒体理念，CTI论坛向广大的行业客户提 供各种会员服务以及网络广告、会展、线上线下活动、专业培训和咨询、企业心理健康管理、年度评奖、数据库精准营销、市场调研以及人才招聘等一系列整合营销 服务。
目前，CTI论坛日均访问用户（IP）为5万左右，日均浏览量（PV）达60多万，用户数据库累积超过80万人，受众群体众多， 访问量居同行业之首，成为行业内企业广告投放和市场推广宣传的首选媒体。自公司成立以来，CTI论坛服务的企业客户超过1000余家，基本覆盖了行业内的 主流企业。CTI论坛多年来还与相关媒体、行业协会建立了良好的合作关系并联合举办了多种活动，有力地推动了行业的发展。
公司理念
我们的宗旨——提供完美的专业服务，推动客户成功
我们的愿景——与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的专业服务提供商
我们的核心价值观——诚信-专业-服务-创新
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