针对家长不了解孩子账号，且不知道该选择使用哪一个管控工具的情况，今日，腾讯宣布上线【家长服务助手】功能，在家长服务助手的指引下，家长可根据自身情况回答问题，即可获得专属管控方案推荐。每个方案都搭配了详细使用步骤，帮助家长减少理解成本，可便捷操作。
需要的家长可以从“腾讯成长守护”公众号找到“管孩子玩游戏”，再点击“游戏管理”，即可找到家长服务助手。家长服务助手会根据选择自动推荐管控方案，因此只需家长朋友根据自己的实际情况，如实选择即可。
据悉，此前，针对“冒用身份”和“家长代过人脸”的问题，腾讯在游戏内上线了人脸充值语音提醒、人脸识别全天巡航等功能。在游戏外上线了守护锁、未成年人模式、绿色手机上报等功能。
近日， 腾讯还公布了国庆期间未成年人限玩时间。
腾讯称，9月30日-10日7日（周五及国庆节假期）每日的20时至21时之间，未成年人可登录游戏。其余工作日，以及调休上班的10月8日(周六)和10月9日(周日)，均为禁玩时段。
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