势头正猛的华为手机也有困惑，因为全球仍有很多人并不愿意购买华为手机，甚至不知道华为。华为消费者业务CMO张晓云日前公开透露，“一项调查显示，全球42%的消费者对华为品牌没有足够的认知，他们没有选择我们。”
5年前，知道华为的人很少，除非你是个地地道道的技术控或者是中国人。华为成立于1987年，那时还是一家B2B公司，主要向运营商提供基站和交换机，而客户也并非终端消费者。
去年，华为手机全球出货量超过一亿部。从全球来看，其在主要市场均实现了增长，特别是北非、拉美地区、中东以及中亚市场。也因此，2015年华为总体品牌认知度上升到76%,同比跃升了33%.
值得一提的是，近七成出货量来自中国中市场。市场份额（sell out数据而非sell in数据）、品牌知名度、净推荐值三方面都超过苹果位列第一。但从另一方面也可看出，华为在海外市场的表现与国内差距很大。
“我们期望能够逐渐缩小华为品牌在海外市场与中国市场之间的差距，在海外市场还有很多工作要做。” 张晓云说。
为此，华为终端推出了运营模式，即全球创新蜂巢，一个基于集体智慧的模式。众所周知，华为是一个100%员工持有的公司，这一财务上的分享机制确保了一大群工程师们在一个硕大的平台上共同创造。
此时非彼时，一个企业归根到底是一群人为了做成某种事情而聚在一起的群体，那种自上而下的决策流程已经不像过去那么有效了。用张晓云的话来诠释，“想象一群蜜蜂没有领袖发号施令，而朝同一个方向飞。”
据了解，过去的几年，华为终端在旧金山建立了UI设计中心、在伦敦西区附近设立了设计中心、在巴黎设立美学研究中心（聚焦设计趋势和材料）、在莫斯科设立算法中心、在日本设立通信研发中心、在印度设立软件中心和在欧洲设立5G研发中心。
总结来看，华为终端认为，今天所取成绩，在于依靠聚众力量的新商业模式对主流基于个人权威模式的胜利。在华为内部，此商业模式被认定为华为终端缩短海外市场与中国市场差距的重要模式。
据了解，为了推进这样的商业模式，华为终端计划在今年加大全球品牌认知的投入，具体投入张晓云没有透露。具体操作上，在内部重新定义终端品牌视觉形象；在外部，加大跨界合作上，融合科技与时尚。除了与已有的哈曼卡顿展开音响合作、施华洛世奇展开设计合作、与徕卡展开成像合作外，今年还将引入重量级合作伙伴。
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