昔日风头无两的日本制造,正沦为全球笑柄。
十多年前,说起“日本制造”,中国人的第一反应是“东西好、质量硬”。
连到日本旅游,都要捎一个电饭煲或马桶盖回来。
几天前,继东芝、神户制钢造假后,日本三菱集团被光速打脸,3384台变压器数据造假,至少9家核电站的运行受影响。更可怕的是,造假时间可追溯到1982年,跨越整整40年。
日本三菱集团有多强?
它靠着战争红利发家,总资产规模21万亿元,被誉为日本最大的财团企业,地位相当于韩国三星。
但自2016年起,三菱集团几乎每年都因“造假”而90度弯腰道歉。
曾引以为傲的工匠精神,被嘲讽为“躬匠精神”,甚至有网友调侃:百年企业,造假四十年。
资金雄厚的三菱集团何以沦落到造假求生?日本制造真的要被打趴下了?
01 天天谢罪,三菱的“神级”造假术
三菱集团起于明治维新,经历过战火与重建,走过150年,可以说是一部活历史。
但这40年间,三菱集团不遗余力的做着一件事:造假。
三菱集团不愧为顶尖造假大师,造假术可谓炉火纯青。
套路一:伪装大师
三菱材料是日本有色金属巨头,旗下三个子公司有同样的骚操作:数据造假。
由于没有达到客户或的技术要求,就篡改了橡胶密封制品的技术参数。
航空业两巨头,波音、空客都采购了“三菱”的材料用于飞机制造,更别提日本自卫队等众多制造商,更是采用了“三菱材料”。
三菱集团曾深陷“数据门”,直接“送”走了三菱汽车。
三菱汽车曾对60多万辆车的燃油数据做出了更改,使耗油量较实际减少5%至10%左右。
数据怎么来的?仅凭理论计算等方式获取,根本没有进行必要的行驶测试。
套路二:甩锅大师
2013年,三菱制造的世界最大货轮MOL号巨轮,在风平浪静的海上直接断裂成两截,随后沉没。
这是全世界第一艘自行断裂的货轮,开人类巨轮制造之先河,断裂的方式还如此诡异。
事后,三菱重工指责三井商船没有按照SOP规范运行这艘超巴拿马级货轮,甚至把锅甩给了暴风雨。
日本事故调查组忙活了几年,给出的结论是船体设计缺陷。而负责船体设计的,正是三菱重工。
套路三:集体默认“潜规则”
三菱的造假术真这么神?
看似完美的造假背后,是一场有组织、有预谋的集体行为。
在三菱材料“数据门”中,质检人员即使在最终检验环节查出不合格产品,但只要品质管理科长认为不影响客户使用,就改动一下相关数据继续发货。
而在公司内部调查发现造假行为后,当时的社长还指示隐瞒相关资料,不合格产品的发货也仍然继续。
三菱汽车呢?2000年在日本熊本,一辆汽车因刹车闸软管破损,致刹车失灵而发生追尾。
后查证,自1997年起,三菱隐匿不报的缺陷车共有81万辆。在那次事件,三菱曾遭日本国土交通省的严重警告,公司因此濒临倒闭的风险。
来源:日经中文网
在这漫长的造假史中,三菱总结一套标准化的应对程式:
先召开新闻发布会,高管集体90度鞠躬致歉,背锅侠引咎辞职,换新人继续粉饰太平。
三菱集团造假的脚步从未停过。从2016年至今,三菱集团已经连续六年鞠躬致歉了。
没什么是鞠躬解决不了的,如果解决不了,就再来一个。
无外乎有人称,昔日的日本工匠,已沦为了日本“躬匠”。
02 靠战争发家!三菱为何堕落到造假自救?
三菱集团是靠战争发家的。
在两次世界大战中,三菱承包了日本的战机、战车和战船,其后历经解体重生,号称“日本军需省”。
其中三菱重工是三菱旗下最大的一家公司,也是日本第一大军工企业。二战中“零式战斗机”,波音787梦想客机生产高达35%的零部件,都出自于三菱重工。
目前三菱集团总资产21万亿,还曾出现过高于整个日本国有收入的情况,旗下有500余家公司。
只不过,这家全球知名的百年企业,何以堕落到造假自救?
三菱集团造假高峰期,与日本经济“失去的30年”高度重合。
日本经济泡沫破灭以来,由于生产成本暴涨、产业升级降速,再加上中韩制造业迎头追赶,日本压力可想而知。
在三菱电机造假事件中,长崎工厂曾哭诉自己没钱、没人、没设备,“为了生存,只能欺诈”。
造假是三菱集团保持竞争力的有效方式。
而三菱集团人设的崩塌,真正的原因是经营者的傲慢。
三菱材料对篡改数据的解释,只承认了数据造假,但绝不承认产品有问题。
什么意思呢?我的产品符合安全标准,绝对是安全的,但是客户对品质要求太苛刻了,所以我只能改改数据交作业了。
简单翻译下,就是说清华北大分数线太高,我分数线不够,但不妨碍我是个好学生。从自信到自负,只是一念之差。
再一个是雇佣方式的转变。
二战后,日本迎来高速发展,日式经营是终身雇佣制,只要无大事发生,员工就能干到退休。20世纪末,三菱几乎没有发生过严重的劳资纠纷,一路高歌猛进。
如今,三菱集团的雇佣方式变了。1995年,经团联提出“新日本式经营”,主要以派遣员工为主,非正式员工人数逼近40%。
这些员工对企业不再有归属感,对产品质量更无兴趣可言,更不用说上班摸鱼、躺平了。
三菱汽车前任董事曾坦言,经营班子过分注重“三菱”品牌,这造成了员工“报喜不报忧”,监督机制的缺失,让三菱“专业造假40年”。
说到底,三菱集团造假根本原因是自己作出来的。
03 日本制造神话破灭,中国企业能学什么?
日本造假的企业不止三菱集团。日本制造业的骄傲东芝,被爆财务造假,六年间,造假金额高达116亿元。
曾高不可攀的日本制造神话,跌下了神坛。反观中国企业,我们能学到什么呢?
1、变态关键技术
在很多人眼中,日本制造业不配封神,但绝不能说日本制造日薄西山。日本高速铁路“新干线”上,有一枚“永不松动的螺母”,这颗螺母来自于日本公司哈德洛克。这家45人的小公司,承包了全球高铁的螺母,虽然在价格上微乎其微,但没有它,高铁只能降速。即便是公开了制造原理,但依然没有任何国家去制造,关键是材料和制作工艺。
日本企业为了保持竞争力,正朝着高精尖的方向发展。而在360万家日本企业中,中小企业就占了99.7%。
2、极致创新力
曾经的日本制造史,是一部“山寨”史。
60年代之前,日本制造也是廉价劣质的代名词。东芝推出“国产第1号”吸尘器,就模仿了美国通用电气,连商品标识都一模一样。日本给这种山寨行为,起了个高大上的名字,逆向工程。
没有哪个国家是靠抄袭立国的。日本之所以能逆势崛起,是在掌握核心技术后,自主创新。
始于模仿而成于创新力,是日本制造业崛起的原因。
日本的路,我们也曾经历过,比如在中低端市场,满街随处可见的山寨商品。
看似简单的吸管,正在被义乌工厂做成了高科技。
双童吸管,每天生产1亿7000万根吸管,还拥有全世界2/3的吸管专利。
小到一根吸管,大到高铁、航空器,中国制造业正在崛起。
当越来越多的工厂搬迁到越南,再加上一季度,越南出口总额超过深圳。很多人都有疑惑:越南是不是要取代中国,成为下一个制造业大国?其实,这是中国制造业正常的产业升级,属于中国制造业的机会正在到来。
结语:
日本盛产百年企业。
日本制造业曾以山寨闻名,其后期靠着自主创新和极致产品,挺起了脊梁。
中国曾把他们严谨、认真的态度,称作工匠精神。
如今呢?日本制造业更“拜金”了,为了追求短期效益,整出各种造假术。
东芝道歉后,轮到三菱集团,日本制造的质量神话坍塌,恶性造假丑闻频出。每一次风波过后,都要道歉,工匠变“躬匠”。
天下没有免费的捷径。
日本制造业花了百年的时间,赢得了全世界的尊重,但信任值总有一天会消耗殆尽。
而中国制造正摆脱低端之名,不断地积累信任值。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。