护士笔记创始人 麦志宏
麦志宏毕业于昆明医学院高级护理专业,在海南一家医院担任了三年的手术室护士,期间还开通了护士笔记公众号。他告诉贝壳社,当时在海南地区,护理知识相对落后,医护人员要想去北上广等地学习进修可谓是困难重重。
此外,在护理行业考试是一件高频的事,每月有临床考试,每季度有医院考试,每年还有职称考试等等,没有相关知识的支撑难以轻松应对。在没有相关公众号、微博等平台可以借助的时候,如何实现信息对接显得尤为重要。
起初,麦志宏主要是通过公众号分享一些自己的临床经验以及整理的护理知识。这些内容慢慢地引起了很多同行的共鸣和关注。经过一年多的运营,关注者已遍布多个大小城市,他们也会在后台分享工作中遇到的问题。麦志宏表示,这些问题有很多的共性,自己也会面临却没有办法解决,急需一个平台来链接资源。
贝壳社了解到,养老/失能护理产业前景广阔。根据中国社会管理研究院的一项研究显示,至2020年,中国的半失能老人将达到6852万至7590万,失能老人达到599万至674万,失能养老护理员岗位则将达到657万至731万;2016年5月12日,卫计委宣布全国注册护士高达324万人,全国医院医护比总体达到1:1.4。同时,还有约80万护理相关类在校学生。
麦志宏离开后医院便全身心地投入到护士笔记的创业中,致力于通过APP和公众号打造一个便于护理人员交流学习、生活和工作的平台,解决信息不对称等问题,优化日常工作程序。2016年4月中旬,护士笔记完成了由联想之星投资的数百万元天使轮融资。
目前,护士笔记已经与丁香园、医学界等医疗媒体建立合作关系,进行原创内容的相互置换和品牌的宣传推广。麦志宏告诉贝壳社,护士笔记平台上的原创文章主要来自于用户的临床经验、技能的分享以及内容运营部门成员对护理方面时事热点的采访。借助平台的优势,护士笔记已拥有80多万用户,日活量达20万,其中APP下载量达30万;原创文章累积达1000篇,最高阅读量达100多万。
除了原创文章外,护士笔记还与新闻媒体合作,为用户链接护理新闻,同时还和视频网站合作,链接相关教学视频。麦志宏表示,未来将开发在线教学系统,邀请行业专家分享授课,供用户学习。不过,目前正在开发的是题库系统,以应对高频考试,而排班表已经可以在平台实现。此外,护士笔记还将与院校合作,为医院等护理机构输送人才,同时带来盈利。
目前,团队共有20人,CEO麦志宏负责运营部门,值得一提的是,该部门均是由全职的护理人员组成,保证了输出内容的实用性和专业性;技术总监饶三平曾任广州华阅数码科技有限公司的技术总监。
#贝壳问答#
我们不产出标准答案,只向您迸射思想火花。
贝壳社:丁香园等“医生门户”可以通过帮制药商、器械设备商对接医生资源实现盈利,而护士在医疗系统内缺乏话语权。人群对护士的付费需求、付费能力如何?
麦志宏:对于制药商、器械设备方面,护士也可以对接,毕竟护士才是与患者接触最频繁的群体,目前通过护士推荐药品和器械是有的,但是风险不好控制。
在人群的付费需求上,护士的空间比医生大多了。医生主要是治疗,而护士更多的是预防、康复与疗养。一辈子生病没多少次,但是,预防、康复、疗养与每一个人息息相关。再例如,糖尿病我们更多不是治,而是控制,我们也有糖尿病专科护士,将来也会出现糖尿病护理门诊,这都是趋势。
目前护士的服务挖掘深度还不够,但是一些服务已经让护士呈现供不应求,陪诊、抽血检验、生儿护理、产后催乳、造口护理、导尿管护理、压疮护理换药、糖尿病足等。
贝壳社:相对于数据服务和资源平台,外界普遍认为,纯内容创业的壁垒过低,容易被复制,你担不担心丁香园或其他平台直接开设一个护士频道?
麦志宏:我本身就是一位男护士,恰恰相反,纯内容真不容易被复制,护士笔记是医疗行业的微信公众号中,第3个获取原创资格的平台。从那时候起,我们就一直在做原创。目前在医疗行业上的微信内容,太多偏向医疗,护理方面的文章太少或者不专业,护士笔记因此受到很多行业内护士和护理专家的好评。
做内容,不仅仅是文字方面,接下来,我们也会切入视频内容和线下会议,护理专家资源非常稀缺,涉及的是我熟悉的护理领域,也都是不可复制资源。
其实,很早以前我就跟丁香园提建议,让他们开个护理频道,但他们重心一直在医生上,太轻护理了。
贝壳社:国内已有不同切入护士群体的移动医疗产品,护士笔记的优势是?
麦志宏:其实,我作为护士,是非常希望有更多护士产品出来的,正因为看到市面上没有一款是适合护士使用的应用,所以才从医院辞职出来做了一款护士笔记。
目前,面向护士的移动医疗产品分类大概有以下几种:题库、上门护理、工具、社交以及医疗类。
(1)题库:就是为了考试,考完后卸载。
(2)上门服务:分患者端和护士端,并没有交流和学习社区,粘度不够。
(3)工具类:如排班表,而护士笔记设计的排班表功能强大,已经有6000多个科室在使用。
(4)医疗类:护士,只是其中一类人群,而涉及护士内容非常少。
护士笔记在学习社交上更专业更纯粹,包括内容把握上,我们的运营人员都是护士全职运营,这里可以让每一位护士从频繁的考试解放出来,到临床技能的提高,再到职业的发展,形成完整的全套服务。这才是真正意义上的护士APP。
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