民调称：61%免费试听者已抛弃苹果音乐

作为音乐流媒体市场落后追赶者，苹果不久前宣布利好消息，称免费试听用户人数超过了1100万人。不过最近的一个专业机构调查显示，一半的试听用户已经放弃了苹果音乐，另外六成的用户关闭了到期自动付费选项。

据英国卫报网站报道，六月底，苹果音乐开始上线，其提供三个月的免费试听，到期之后，个人用户需每月付费10美元，家庭六人可以享用15美元套餐。

音乐市场研究公司MusicWatch最近对5000名苹果音乐的试听用户进行了调查，结果发现，48%的试听用户已经放弃了苹果音乐，目前仍然在使用苹果音乐的用户占到一半。

在接受调查的用户中，表示在三个月免费试听结束后，“很可能”或“极有可能”成为付费用户的占到了三分之二。然而略微有些奇怪的是，61%的受访者表示，已经关闭了苹果音乐中免费试听到期自动付费的选项。

调查也显示，苹果音乐对于音乐流媒体或者音乐视频等市场没有产生较大的影响，绝大部分用户表示并未因为苹果音乐而停止收听其他互联网音乐电台、音乐点播或是视频流媒体服务。

十月份，第一批免费试听用户的免费服务将到期，华尔街将会关注到底有多少比例的试听用户能够成为长期付费用户。

在音乐流媒体市场，苹果目前处于劣势。整个行业流行的是免费增值模式，大部分用户可以使用插播广告的免费服务，只有少部分用户成为付费用户，其中行业第一名Spotify的付费用户占比为四分之一。

而苹果音乐服务目前全部为付费服务，没有免费层级服务。另外，美国和欧盟正在调查苹果公司是否和音乐行业合谋，对其他的免费在线音乐服务进行打压。

互联网行业分析师Mark Mulligan此前预测，今年年底，苹果音乐的付费用户有望达到870万人。

对于半数试听用户已经不再使用服务的消息，苹果公司做出了回应，一位发言人表示服务上线之后，选择退出服务的用户只占到21%。需要指出的是，并非所有不再使用苹果音乐的服务，都会主动选择退出。

对于苹果音乐产品，外界的评价较为一般，认为加入的功能过多过杂。Spotify、Pandora等行业领先者，都已经提供了纯音乐流媒体服务，但是苹果公司还有一个巨大的“iTunes歌曲下载业务”包袱，苹果音乐客户端中也整合了个人歌曲下载库等功能，使得产品使用体验下降。

分析人士表示，苹果公司虽然推出了全新的音乐流媒体服务，但是仍然不愿意放弃古老的iTunes单曲下载业务，这种犹豫不决如果长期持续，将会殃及代表行业未来的流媒体服务的体验，让苹果追赶行业领先者的计划落空。

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