大数据世界论坛,比邻数据史建刚发表精彩演讲

2016年第六届“大数据世界论坛”于 7月28日-29日在北京亮马河会议中心隆重召开。作为创办最早、专业受众规模最大的年度大数据重磅盛会,大数据世界论坛将“应用激发行业需求,分析创造商业价值”作为年度主题,全面覆盖金融、电信、医疗、政府、电商与互联网、能源等对大数据技术与解决方案有巨大需求的重点行业与企业,联合产业链各环节的专业人士共同交流大数据领域前沿技术与发展趋势。会议邀请了IBM、比邻弘科、联想、红象云腾、猎豹、赛迪、Qlink等企业大数据专家共同探讨大数据在各个行业的应用创新与实践。

28日上午,论坛颁奖典礼对本年度大数据世界奖的获奖公司进行颁奖,比邻数据荣获2016年度大数据世界奖“优秀汽车行业解决方案”.28日下午,在CDO分论坛中比邻数据联合创始人COO史建刚作为第一个演讲嘉宾,高位解读了信息时代CDO的角色与定位。

史建刚的演讲可谓独具新意,一开场就给在场信息口管理人员抛出了一个观点:如何出业绩!在信息时代,曾经花钱的信息部门,如何通过大数据出业绩。史建刚提出在数据上,要花小钱,办大事!实现变成本为利润;变数据为资产;变被动为主动;推动企业转型,适应新常态,让企业攀爬到产业的金字塔尖。

接下来,史建刚以汽车行业大数据解决方案为例以三件事讲述了如何利用大数据创造价值。史建刚提到第一件事儿事关成本,即冷线索激活。冷线索主要来源是车企通过线上线下推广活动、试驾活动、车展、赞助电视节目等获取的留资用户,在渠道推广只有少数被转化,大概0.5-1.5%,最终留下44万冷线索。如果用传统方式比如电话逐一拨打,最终反而是亏本买卖,成本与利润几乎等同约1100万左右。如果用大数据可以从留资用户中挖掘出真正有购车需求的4万潜在用户,再对其进行转化,同样1000万左右利润,成本却降低为100万,节约一个数量级。

接下来史建刚提到第二件事事关营收,即新客户挖掘,比邻数据拥有5亿移动用户,五大分析图谱,通过对全网数据及竞品数据的挖掘与分析,为企业筛选出具有购买意向的潜在用户和销售线索,直接转化为销售。以汽车为例,以前仅仅从单一汽车垂直媒体采购销售线索,如汽车之家等,转化效果并不好。通过大数据能准确抓取最真实有效的精准潜客数据,大大提高销售转化率。

第三件事史建刚提到事关模式,即CRM客户信息补齐。内容上很简单,将一个四个字段表格变为100个字段的表格。对企业而言意义非凡,这会带来商业模式的改革,正如工业文明下企业只有一锤子买卖的消费者,而没有用户,比如宝洁公司作为上世纪最伟大的公司之一,他们也只有消费者,而没有用户。史建刚用四个关键词概括了消费者与用户二者的区别,第一次关键词:运营。用户,可运营,而消费者不可运营。第二个关键词“信用”,消费者是一锤子买卖,用户角度下,企业可以持续通过运营用户并挖掘后车市场的服务与价值,带来后车市场源源不断的销售转化。第三个关键词是连接,消费者视角下企业必须通过第三方渠道或者第三方媒体与之进行间接连接。用户视角下,产品与用户之间可以进行有效连接与沟通。第四个关键词叫“模式”,消费者视角是产品模式,企业纯粹卖车。用户视角,汽车的产品模式变为互联网模式,在模式上可能产生几种情况:比如说将车与金融结合,或是通过车载电子装备和应用软件:影响用户在什么位置、哪家加油站加油;到什么地方旅游,浏览哪家景点,住宿哪家宾馆;到谁家吃饭等等。

史建刚指出,好的产品模式,用户模式,是长时间(大周期内),影响着用户的决策、用户的心智,用户的消费,成为用户的信任代理。信息补齐,不是简单的字段补齐,而是商业模式的升级,生态模式的进化,从一个低维生态模式进化成为一个高维模式。就像淘宝、阿里一样爬到整个零售商业和交易的塔尖,这是一件细思极恐的事情。

此外,在对CDO角色定位上,史建刚提出一个问题,什么是CIO,什么是CDO?史建刚从二者对比角度引发人们深思,并以此更清楚地理解CDO的角色与定位。史建刚指出:数据,在你手里是成本,还是资产?是资产的,就是CDO;是成本的,就是CIO;数据,在你手里是土壤,还是混凝土?是可以产生价值的土壤就是CDO,是固化不能变通的混凝土就是CIO.史建刚还提出一个“时间窗口”的概念,指出当下正是企业信息口管理者大展宏图最好时机:有机会也有能力攀爬到信息金字塔的顶端,帮助企业完成转型升级,也是实现自我进阶的机会。

演讲最后,史建刚提出,比邻数据愿当大数据时代传统企业成长转型路上的敲门砖、垫脚石、试金石,帮各位信息口的专家更好地花数据的钱,对数据进行挖掘并盘活出更大的价值。比邻数据是一家被海银资本、蓝色光标投资的大数据公司,公司拥有5亿+的鲜活用户数据,5400个用户标签;拥有用户的兴趣图谱、社交图谱、行为图谱、媒体图谱等五大图谱;拥有先进的机器学习算法;拥有各行各业的实践经验。

本次论坛以演讲为主,参展企业不多,但因此人群也比较集中,比邻弘科作为参展企业之一,在展位处接待了众多企业及大数据同行。据悉,比邻数据还专门为此次活动建立“大数据实战群”,由大数据专家构成,28-29日,比邻大数据实战群迎来了数百位加入者,据了解,比邻数据会在微信群内开展各种案例分析、讲座直播、技术探讨等活动。因为群成员已满,感兴趣的朋友可以前往史建刚的知乎“以史为贱”留言,或关注“量江湖”微信公众号留言,比邻数据会邀请各位朋友加入大数据实战群共同分享大数据实战经验。

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