友推：小红书运营、沉帖，各种小红书问题 +V：GeekWays
小红书是一个分享型网站，任何人都可以在上面发笔记，肯定就有正面的内容和负面的内容。与此同时，也不排除竞争对手会采用发负面笔记方法，来打压自己的竞品。
那么，品牌方遇到这种负面笔记应该怎么处理呢？我们在这方面有很多经验，今天跟大家一起来聊聊品牌方如何应对差评笔记，负面笔记如何沉底。下面就是具体分享：（更多实操方法可+V: geekways）
小红书差评笔记怎么沉底?负面笔记能被删掉吗?
1、正面应对，正视错误
遇到负面舆情不要自乱阵脚、要冷静对待，时刻保持冷静的头脑，选择合适的方法去应对负面信息，了解舆情新闻内容出现的情况，找到消费者发布品牌危机的动机和缘由，正确的解决所存在的问题。如果这个问题真的存在，我们应该向消费者道歉，从道德和思想方面得到他们的理解和宽容。毕竟世界上没有完美的产品和服务。
2、专业的事，找专业的人办
如果自己不知道怎么做，那就花点小钱请专业的团队。目前提供小红书运营服务的团队非常多。找专业团队帮忙，可以大大提高效率。很多品牌方，不舍得花预算，但其实自己处理不仅效率低、还没有结果。很多品牌就是因为一次危机处理不当，就从此销声匿迹的！所以，品牌方千万不能因小失大。
怎么让小红书差评笔记沉底？有没有可执行的方法？
当然有！
压制方式一：通过优质内容将负面内容覆盖，也就是大家常讲的负面压制。这里面有很多技巧，比如发布时添加热门话题、有意识地在文中加入核心关键字、回应热门评论等。
压制方式二：通过热门话题对负面内容进行替代，也就是在平台发起更多新话题，并想办法炒热。通常的操作方法是在新话题下安排各类账号进行正面回复，再配合互动提升将旧的负面话题压制下去。
如果以上方法都不行，还可以利用技术手段做“逆向SEO”！
众所周知，小红书的展示结果是一个动态变化的过程，这个过程受关键词、热门话题、用户行为等多种因素影响。品牌方可以根据平台规则，对相关负面笔记做逆向SEO。依我们的经验，一套组合拳打下来，最快半天，最慢3个工作日，就可以让相关笔记沉底。
如果，看了以上方法，你还是不知道怎么做，可以联系我们。小红书平台对商家保护还是很好的，如果出现恶意负面笔记也很好处理。关注我（V: GeekWays），学习更多小红书运营知识。
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